QUDAL je certifikacijski sustav koji na tržištu detektira i nagrađuje proizvode, usluge i druge subjekte temeljem znanstvenog tržištnog istraživanja koristeći inovativnu metodu DEEPMA (Deep Mind Awareness). Samo proizvodi i usluge koji su od strane potrošača ocijenjeni najvišim ocjenama u svojoj tržišnoj kategoriji mogu nositi prestižnu zlatnu medalju QUDAL - QUality meDAL. Istraživanja kvalitete metodom QUDAL provode se u potpunosti u skladu s odredbama ‘Međunarodnog kodeksa za provedbu tržišnih i društvenih istraživanja’ koji su donijele Međunarodna trgovačka komora (ICC) i Svjetska udruga istraživačkih stručnjaka (ESOMAR).
Svaka medalja QUDAL® koju mogu isticati samo najkvalitetniji proizvodi i usluge na tržištu, nosi sljedeće elemente:
•oznaku godine za koju je medalja izdana
•stupanj kvalitete označen brojem zvjezdica na medalji
QUDAL® medalje mogu sadržavati tri, četiri ili pet zvjezdica. Pet zvjezdica mogu nositi samo oni proizvodi i usluge kojima su potrošači u posebnim QUDAL® - Quality - DEEPMA™ istraživanjima dali najviše povjerenja pri ispitivanju kvalitete te su se stoga u svojoj kategoriji oni pozicionirali na prvu poziciju. Četiri zvjezdice nose oni proizvodi i usluge koji su se u QUDAL® - Quality - DEEPMA™ istraživanju pozicionirali na drugu poziciju u svojoj kategoriji. Tri zvjezdice nose oni proizvodi i usluge koji su se u QUDAL® - Quality - DEEPMA™ istraživanju pozicionirali na treću poziciju u svojoj kategoriji.
O nositeljima QUDAL® - QUality meDAL™ zlatnih žigova odlučuju isključivo potrošači temeljem znanstvenih tržišnih istraživanja. Istraživanja na nacionalno reprezentativnom uzorku potrošača metodom QUDAL® - Quality - DEEPMA™ provodi renomirana međunarodna istraživačka kuća GfK prema inovativnoj DEEPMA™ (Deep Mind Awareness™) metodi. Svako QUDAL® - Quality - DEEPMA™ istraživanje provodi se za cijeli niz tržišnih ali i nekomercijalnih kategorija.
QUCERT™ - Digitalni Certifikat Kvalitete - zapravo je referentni alfanumerički niz odnosno izdvojena - URL, web adresa, na kojoj se nalaze sve informacije o tome na koji je način određeni proizvod ili usluga koja nosi QUDAL® medalju zaslužila taj status. Kada potrošač u web browser (npr. Explorer, Netscape, Safari i sl.) unese jedinstveni certifikacijski kod sa QUDAL® medalje određenog proizvoda ili usluge, URL ga vodi na posebnu web stranicu - digitalni certifikat kvalitete™ za točno taj proizvod odnosno uslugu.
Istraživanja QUDAL - QUality meDAL provode se u potpunosti u skladu s odredbama ‘Međunarodnog kodeksa za provedbu tržišnih i društvenih istraživanja’ koji su donijele Međunarodna trgovačka komora (ICC) i Svjetska udruga istraživačkih stručnjaka (ESOMAR). Bitno je na kraju naglasiti da istraživanja QUDAL ne mjere tržišne udjele, ili snagu branda, već isključivo i samo iskustvo, zadovoljstvo i percepciju ispitanika kvalitetom usluge i ponude na tržištu.
Više informacija o QUDAL certificiranju u Republici Hrvatskoj saznajte na www.qudal.hr.
ICERTIAS QUDAL - QUality meDAL International
ICERTIAS - International Certification Association GmbH
Feldeggstrasse 23
CH - 8008 Zürich
Switzerland
Više informacija o međunarodnom QUDAL certificiranju saznajte na www.qudal.com.
Izvor:ICERTIAS