Malcolm Baldrige National Quality Award

Detalji

Kreirano Nedjelja, 23 Veljača 2014 18:38

Hitovi: 7303

Malcolm Baldrige National Quality Award je nagrada koja se dodjeljuje organizacijama koje rade u Sjedinjenim Američkim Državama u područjima gospodarstva, zdravstvene zaštite, obrazovanja i neprofitnih sektora. Nagrada se dodjeljuje za poslovnu izvrsnost u sedam kategorija. Nagradu dodjeljuje predsjednik SAD-a. Nagrada je dobila ime po Malcolmu Baldrige-u, ministru trgovine SAD, koji je tu funkciju obavljao u periodu od 1981. - 1987. godine. Malcolm Baldrige bio je inicijator upravljanja kvalitetom u gospodarstvu Sjedinjenih Američkih Država.

Malcolm Baldrige National Quality Award ustanovljena je 1987. godine, u svrhu promicanja značaja kvalitete i razumijevanja zahtjeva za poslovnom izvrsnosti. Američki Kongres je 1987. godine donio zakon kojim je pokrenut projekt pod nazivom Malcolm Baldrige National Quality Award. Osnovni cilj dodjeljivanja nagrada je da se unutar Sjedinjenih Američkih Država unaprijedi svijest o značaju kvalitete i oda priznanje najboljim američkim organizacijama koje su ostvarile najveća dostignuća u području kvalitete.

Postupak dodjele nagrade:
- organizacija se prijavljuje
- Odbor provjerava prijave
- ocjenitelji odlaze u organizacije
- izrađuje se analiza organizacije
- dostavljaju se preporuke za poboljšanja
- na kraju se izaberu pobjednici

Rukovođenje programom i provođenje Malcolm Baldrige National Quality Award obavlja NIST - Nacionalni Institut za norme i tehnologiju (National Institute of Standards and Technology).

Kategorije dodjele nagrade:
1. Leadership - Vodstvo
2. Strategic Planning - strateško planiranje
3. Customer Focus - usmjerenost na kupce
4. Measurement, Analysis, and Knowledge Management - mjerenje, analiza i upravljanje znanjem
5. Workforce Focus - usmjerenost na zaposlenike
6. Operations Focus - upravljanje procesima
7. Results - poslovni rezultati

Dosadašnje dobitnike Malcolm Baldrige National Quality Award možete pronaći ovdje.

Danas se nagrada Malcolm Baldrige National Quality Award smatra najvišim priznanjem na svijetu za izvanredna dostignuća u području kvalitete. Nagradu svake godine dodjeljuje predsjednik SAD-a na svečanosti pod nazivom "Quest for excellence". 

Više podataka o Malcolm Baldrige National Quality Award možete saznati na web stranici www.baldrige.nist.gov.


Izvor:NIST