Ispis

Knjiga "Sustavi upravljanja kvalitetom u visokom obrazovanju" - Tonći Lazibat

Kreirano Nedjelja, 13 Listopad 2013 19:46
Hitovi: 5602

k sustavi upravljanjaKnjiga naziva "Sustavi upravljanja kvalitetom u visokom obrazovanju" sadrži osam poglavlja u kojima je opisan razvoj norma za upravljanje kvalitetom, opisana je serija norma ISO 9000 i Europska asocijacija za osiguravanje kvalitete u visokom obrazovanju.

Mnoge zemlje ulažu u kvalitetu visokoškolskih institucija. Proces uspostavljanja sustava kvalitete u visokom obrazovanju izražen je u Europskoj uniji. ENQU - Europsko udruženje za unapređenje kvalitete u visokom obrazovanju zaduženo je za razvoj kvalitete visokog obrazovanja u Europi. Za razvoj kvalitete organizacija važno je sve izraženije certificiranje prema normi ISO 9001. Posljednjih godina sve više se upotrabljavaju ISO norme u uslužnom sektoru pa i u sektoru visokog obrazovanja.

U knjizi je opisan razvoj norma sustava upravljanja koji seže od 50-tih godina prošlog stoljeća. Prvo izdanje norme ISO 9001 bilo je 1987 godine i od tada uspostavljanje sustava prema toj normi je sve izraženije i svake godine se povećava broj certificiranih organizacija. U knjizi su opisani elementi norme ISO 9000, zatim faze uspostave sustava kvalitete, opisana je revizija norme ISO 9000, uvjeti za dobivanje certifikata prema normi ISO 9001, zahtjevi norme ISO 9001 u odnosu prema sustavu upravljanja kvalitetom, također su opisani zahtjevi norme u odnosu prema dokumentaciji kvalitete, zahtjevi norme u odnosu prema opredijeljenosti uprave za kvalitetu, zahtjevi norme u odnosu prema upravljanju resursima, zahtjevi norme prilikom realizacije proizvoda, zahtjevi norme u odnosu prema mjerenjima, analizi i poboljšanju, opisana je uloga menadžera kvalitete u organizaciji s certifikatom kvalitete, primjena niza norma ISO 9000 u obrazovanju.

U knjizi je detaljno opisana Europska asocijacija za osiguravanje kvalitete u visokom obrazovanju, nastanak Europske asocijacije, opisane su agencije za osiguranje kvalitete u visokom obrazovanju, dat je popis europskih agencija za osiguranje kvalitete u visokom obrazovanju, opisani su tipovi evaluacije u europskom sustavu osiguranja kvalitete.

U knjizi se također nalazi istraživanje o sustavima upravljanja kvalitetom u visokom obrazovanju u Hrvatskoj. Opisan je predmet i cilj istraživanja, hipoteze i metode istraživanja, metodologija anketnog istraživanja i karakteristike analiziranih fakulteta, ocjena važnosti čimbenika za funkcioniranje fakulteta, strategija kvalitete na fakultetima, područja ocjenjivanja kvalitete, načini informiranja o kvaliteti u obrazovanju, područja provedbe edukativnih programa o kvaliteti u visokom obrazovanju, certifikat ISO 9001 na fakultetima, perspektive uvođenja sustava upravljanja kvalitetom na fakultetima.

Za kraj je dan zaključak o informacijama vezanim za područje kvalitete. Na kraju knjige se nalazi anketni upitnik i popis korištene literature.

Sadržaj knjige:
1. Uvod
2. Općenito o seriji normi ISO 9000
3. Razvoj normi za upravljanje kvalitetom
4. Europska asocijacija za osiguravanje kvalitete u visokom obrazovanju
5. Istraživanje o sustavima upravljanja kvalitetom u visokom obrazovanju u Hrvatskoj
6. Zaključak
7. Prilog
8. Literatura

Izdavač: Sinergija nakladništvo d.o.o.
Godina izdanja: 2005
ISBN: 953-6895-26-9
Broj stranica: 143
Recenzenti: prof. dr. sc. Nikola Knego, prof. dr. sc. Darko Tipurić, doc. dr. sc. Boris Sisek

sustavi upravljanja

Ukratko o autoru:
Profesor Tonći Lazibat rođen je u Dubrovniku 1965. godine. Diplomirao je na Fakultetu za turizam i vanjsku trgovinu Sveučilišta u Splitu 1990. godine. Magistrirao je 1993. godine na Ekonomskom fakultetu Sveučilišta u Zagrebu. Doktorirao je 1996. godine na Ekonomskom fakultetu Sveučilišta u Mostaru. Završio je obrazovanje za upravljanje kvalitetom prema EOQ shemi. Radio je na poslovima vanjske trgovine i upravljanja kvalitetom. Redovni je profesor u trajnom zvanju na Katedri za trgovinu Ekonomskog fakulteta u Zagrebu.


Izvor:SVIJET KVALITETE

Portal Svijet kvalitete koristi kolačiće (cookies) zbog pružanja bolje funkcionalnosti portala. Nastavkom pregleda portala slažete se s korištenjem kolačića. Postavke kolačića možete podesiti u svojem internetskom pregledniku. Više podataka o kolačićima i vašoj privatnosti možete saznati na Privatnost korisnika.

Prihvaćam kolačiće