Plivati s ISO-om i ostati živ – Što je kvaliteta i kako njome upravljati u poslovnom i privatnom životu

Detalji

Kreirano Četvrtak, 08 Listopad 2015 11:53

Hitovi: 2607

Knjiga pod naslovom Plivati s ISO-om i ostati živ – Što je kvaliteta i kako njome upravljati u poslovnom i privatnom životu autorice

Olge Štajdohar-Pađen odnedavno je dostupna na www.webknjizara.hr. Problematika upravljanja kvalitetom zatvorena je unutar uskih stručnih krugova menadžera kvalitete, auditora, konzultanata za sustave kvalitete i onih koji rade u kontroli i osiguranju kvalitete. Ova knjiga o kvaliteti govori drugačije nego što to piše u normama i stručnoj literaturi, a sasvim dobro će je razumijeti i oni koji se s ovim pojmovma nikada nisu sreli. 

Prvo izdanje ove knjige objavljeno je krajem 2009. godine u nakladi Kigena i Hrvatskog društva za kvalitetu. Baš nekako u vrijeme kad je Hrvatska samoj sebi i službeno priznala da je svjetska kriza nije mimoišla te da smo ušli u recesiju. Na ovaj ili na onaj način, krizu smo osjetili svi. No, slijedom nekih sretnih okolnosti, knjiga je ipak našla svoj put do čitatelja i njeno se prvo izdanje više ne može nabaviti u knjižarama. Šest godina kasnije, u trenutku kad vlada objavljuje blagi oporavak gospodarstva kroz jedva zamjetni rast bruto domaćeg proizvoda, pred vama je njezino drugo, nepromjenjeno izdanje.

Kriza nas je mnogočemu naučila. Strpljivosti, domišljatosti, kreativnosti, ali najviše, da se na nju ne treba obazirati. Jer, pamti li itko vremena kad nije bilo teško i kad novca nije bilo premalo?

Plivati s ISOm Poglavlje 8 Vizija misija
Plivati s ISOm Poglavlje 16 Komunikacija
Plivati s ISOm Poglavlje 21 Zadovoljstvo kupca

Knjigu možete pronaći na www.webknjizara.hr


Izvor:HDK