CROATIA OSIGURANJE certifikat ISO 9001:2015

Detalji

Kreirano Nedjelja, 15 Listopad 2017 12:44

Hitovi: 2753

Croatia osiguranje prvi je osiguravatelj u Hrvatskoj koji posjeduje certifikat sustava upravljanja kvalitetom prema međunarodnoj normi ISO 9001:2015.

Dobivanjem i obnovom certifikata Croatia osiguranje je potvrdila svoju usredotočenost na učinkovitost sustava upravljanja kvalitetom u ispunjavanju zahtjeva svojih kupaca. Prvi certifikat odobren je 28. prosinca 2004. godine za pružanje usluga životnih osiguranja.

Poslovanjem u skladu sa zahtjevima međunarodne norme potvrđuje se trajno opredjeljenje za:
1. razumijevanje i ispunjavanje zahtjeva kupaca,
2. poboljšavanje kvalitete proizvoda i usluga,
3. zadovoljstvo zaposlenika i poslovnih partnera,
4. jačanje liderske pozicije na nacionalnom i regionalnom tržištu.

Prihvaćanje sustava upravljanja kvalitetom kao strateške odluke potvrđeno je i drugim certifikatom za pružanje usluga imovinskih osiguranja, odobrenim 7. svibnja 2007. godine. Certifikate koji vrijede tri godine izdala je renomirana certifikacijska kuća Lloyd's Register Quality Assurance. Tijekom trajanja certifikata provode se kontinuirane unutarnje i vanjske provjere primjene sustava upravljanja kvalitetom. Sustav upravljanja kontinuirano se auditira i provjerava kroz unutarnje i vanjske audite. Zadnja uspješna obnova certifikata provedena je 7. svibnja 2017. godine.

Opširnije možete saznati na www.crosig.hr.


Izvor:CROATIA OSIGURANJE