U periodu od 27. do 30. siječnja 2020. godine Bureau Veritas je održao tečaj upravljanja kvalitetom prema zahtjevima EN 15224:2016
norme koja je utemeljena na ISO 9001:2015 standardu i specifično definira primjenu norme ISO 9001:2015 u zdravstvu.
Polaznici tečaja su imali prilike učiti o povećanju zadovoljstva klijenata temeljenom na djelotvornoj primjeni sustava, njegovom trajnom poboljšavanju i poboljšavanju kliničkih procesa putem osnovnih aspekata kvalitete utemeljenih na kliničkom iskustvu:
-primjerena, korektna njega ;
-raspoloživost;
-kontinuitet njege;
-djelotvornost;
-učinkovitost;
-pravičnost;
-njega utemeljena na dokazu/znanju;
-njega usredotočena na pacijenta uključujući fizički, psihološki i socijalni integritet;
-uključenost pacijenata;
-sigurnost pacijenata;
-pravovremenost/dostupnost.
Bureau Veritas Croatia d.o.o. pruža usluge certifikacije i osposobljavanja za sustav upravljanja kvalitetom Vaše organizacije sukladno zahtjevima europske norme EN 15224:2016.
Na raspolaganju smo Vam za sve dodatne informacije, obratite nam se na mail Ova e-mail adresa je zaštićena od spambota. Potrebno je omogućiti JavaScript da je vidite..
Izvor:BVC