One2play kvaliteta
- Detalji
- Kreirano Ponedjeljak, 25 Ožujak 2013 17:07
- Hitovi: 3098
One2play ideja nastala je 2000. godine, te se ubrzo realizirala u tvrtku s jasno određenom poslovnom filozofijom, strategijom i vizijom. Kvaliteta i sigurnost, uz veliku vrijednost za novac, bila je i ostala temeljna strateška odrednica one2play kompanije i tima. Sigurnost i kvaliteta proizvoda one2play-a najviši je prioritet, duboko je ugrađen u poslovnu strategiju.
Zašto su one2play igračke kvalitetne i sigurne?
1. Konstantno nadziranje svih dobavljača proizvoda i usluga
Kod odabira proizvoda one2play vodi brigu o proizvođaču i dobavljaču, koji treba biti provjeren i pouzdan partner. Samo takav partner može pružiti sve certifikate i kodekse kojih se one2play drži pri odabiru artikala. Od proizvođača se zahtjeva da se proizvodi testiraju u nekoliko faza već u proizvodnji - od uzimanja slučajnog uzorka, testiranja prvih proizvoda do testiranja gotovih proizvoda.
2. Suradnja s ovlaštenim vanjskim laboratorijima
U svim fazama nastajanja proizvoda, od prvog uzorka do krajnjeg finalnog proizvoda, pored internih analiza kontrole kvalitete i sigurnosti provode se i analize zdravstvene ispravnosti i sigurnosti proizvoda u ovlaštenim neovisnim vanjskim laboratorijima u zemlji porijekla proizvoda i u ovlaštenim vanjskim laboratorijima Hrvatske, kao i ostalih zemalja u kojima se proizvod distribuira. Takve institucije i laboratoriji testirat će igračku i proizvod na sve supstance uključujući boje, materijale, rizičnost na otpuštanje dijelova ili materija iz proizvoda, zahtjeve za oštrim rubovima, sitnim dijelovima, zdravstvenu ispravnost svih sirovina potrebnih za nastajanje proizvoda, fleksibilnost i lomljivost.
3. Konstantna kontrola kvalitete i sigurnosti svih proizvoda
Proces kontrole kvalitete i sigurnosti proizvoda može se ukratko podjeliti u četri osnovne faze:
-Kontrola kvalitete i sigurnosti u fazi dizajna i razvoja proizvoda.
-Kontrola kvalitete i sigurnosti tijekom procesa proizvodnje.
-Kontrola kvalitete i sigurnosti proizvoda prije isporuke iz skladišta proizvođača prema skladištu.
-Kontrola kvalitete i sigurnosti proizvoda u trenutku zaprimanja proizvoda u skladištu, a prije isporuke krajnjem kupcu.
4. Praćenje i implementiranje svih sigurnosnih norma i zakona
Prilikom dizajna i razvoja proizvoda vodi seračuna o tome da proizvod koji nastaje zadovoljava sve sigurnosne standarde prema zahtjevima norma EN 71:2005:2009, ASTM F963, ISO 8124 i 2009/48/EC standarda o sigurnosti igračaka kao i zahtjeve „Pravilnika o sigurnosti igračaka (NN br. 02/11)“ te sve zakone i nacionalne pravilnike zemalja u kojima one2play distribuira proizvode. one2play strogo kontrolira proizvode na materijale, te u svojoj ponudi nema proizvode koji sadrže ftalate niti bilo koje druge materijale koji su štetni za ljudsko zdravlje. Zbog iznimne važnosti sigurnosti igračaka, one2play posjeduje certifikate o sigurnosti i kvaliteti za svaki svoj proizvod.
5. Educiranje svih zaposlenika
Konstantnim educiranjem svih djelatnika u pogledu kvalitete i sigurnosti proizvoda i usluga, prema svim međunarodnim normama i zakonima, omogućuje se potpuna implementacija kontrole proizvoda. Zaposlenicima tvrtke, koji su i sami roditelji, sigurnost proizvoda na prvom je mjestu te im je i samima od iznimne važnosti da ona ostane imperativ.
6. Mjerenje zadovoljstva klijenata
U one2play-u je sigurnost proizvoda na prvom mjestu. Zato se informacije o zadovoljstvu kupaca prikupljaju na više načina. Jednom godišnje kratka anketa među redovitim kupcima pokazuje ispunjavaju li se svi zahtjeve. Također, sva pristigla mišljenja i sugestije kupaca tokom godine marljivo se dokumentiraju te se preko posebnog software-a prate, analiziraju i statistički obrađuju.
7. Konstantno traženje prilika za poboljšanje procesa, proizvoda i usluga
Svaka od ovih stavki omogućuje da se konstantno poboljšavaju poslovni procesi u svrhu poboljšanja ponude i razvoja cijelog asortimana.
One2play d.o.o.
Zagrebačka cesta 143a
10000 Zagreb
Više podataka o One2play kvaliteti i igračkama saznajte na web stranici www.one2play.hr.