NAJNOVIJE

Mehanizam uticaja sistema menadžmenta kvalitetom na performanse preduzeća

Detalji

Kreirano Subota, 28 Rujan 2013 14:41

Hitovi: 2707

Naslov: Mehanizam uticaja sistema menadžmenta kvalitetom na performanse preduzeća
Autor: Dušanka Ušćumlić, Jasna Babić, Biljana Pešalj
Objavljen: 7. Naučno-stručni skup sa međunarodnim učešćem
Datum: lipanj 2011.

Međunarodni standardi serije ISO 9000 imaju za cilj da pomognu organizacijama različitih tipova i veličina da uspostave efektivne sisteme menadžmenta kvalitetom. Zahteve standarda ISO 9001:2008, prema kome se sertifikuje sistem menadžmenta kvalitetom, treba dopuniti zahtevima ISO 9004:2009 koji se odnosi na potrebe i očekivanja svih zainteresovanih strana i daje uputstvo za poboljšanje sveukupnih performansi organizacije kako bi se obezbedio održivi uspeh. S obzirom da je krajnji cilj primene standarda unapređenje performansi organizacije (preduzeća), u radu se razmatraju teorijski koncepti upravljačke kontrole i računovodstva, kao osnova za razumevanje mehanizma uticaja pomenutih standarda na performanse preduzeća.

Kompletan rad možete pročitati ovdje.