NAJNOVIJE
Utjecaj certifikacije sustava upravljanja kvalitetom na konkurentnost u hrvatskom gospodarstvu
- Detalji
- Kreirano Utorak, 01 Listopad 2013 18:06
- Hitovi: 2802
Naslov: Utjecaj certifikacije sustava upravljanja kvalitetom na konkurentnost u hrvatskom gospodarstvu
Autor: Đuro Tunjić, Leon Maglić, Živko Kondić, Milan Kljajin
Objavljen: 14. međunarodni simpozij o kvaliteti
Datum: ožujak 2013.
Certifikacija sustava upravljanja kvalitetom (SUK) uobičajeni je slijed aktivnosti usklađivanja sustava sa zahtjevima međunarodne norme ISO 9001. Rezultat provedenog postupka je pozitivna ili negativna ocjena sukladnosti. Certifikat je formalno pravni dokument koji potvrđuje usklađenost sustava, a izdaje ga nezavisna akreditirana organizacija. Osnovni razlog za uvođenje sustava upravljanja kvalitetom uglavnom je želja tvrtke da poboljša poslovne procese, a time posljedično i kvalitetu proizvoda ili usluge.
Kompletan rad možete pročitati ovdje.