NAJNOVIJE

Utjecaj sustava upravljanja kvalitetom prema normi ISO 9001

Detalji

Kreirano Ponedjeljak, 07 Siječanj 2013 20:16

Hitovi: 2874

Naslov: Utjecaj sustava upravljanja kvalitetom prema normi ISO 9001
Autor: Silvija Glavaš, Dragana Grubušić
Objavljen: 11. Hrvatska konferencija o kvaliteti
Datum: svibanj 2011.

Sve je veći broj poduzeća koja se okreću kvaliteti kao ključu uspješnog poslovanja i pri tome primjenjuju neki od poznatih sustava kvalitete. Predmet ovog rada odnosi se na uspješnost poslovanja kao posljedicu primjene sustava upravljanja kvalitetom temeljenog na normi ISO 9001. U ovom istraživanju polazi se od pretpostavke da će menadžeri imati pozitivniji stav prema uvedenom sustavu zbog veće uključenosti u njegovu implementaciju. Za ostale zaposlenike se pretpostavlja da mogu imati manje pozitivan stav prema ISO sustavu jer će dio vremena 'trošiti' na pripremu izvještaja o proizvodnom procesu i eventualnim nesukladnostima, što im se može činiti kao gubitak vremena.

Kompletan rad možete pročitati ovdje.