Ispis

Igor Miličević – URS Adriatica - CERTIFIKACIJA I AKREDITACIJA

Kreirano Petak, 12 Veljača 2021 22:13
Hitovi: 864

urs logoU današnjem globaliziranom poslovnom okruženju postoji velik broj tvrtki koje nude najrazličitije vrste certifikata (lijepe, ružne, različitih boja i dizajna).

Pitanje je jesu li svi oni relevantni, imaju li oni jednaku „težinu? Činjenica je da certifikacijske kuće i akreditacijske agencije ne uspijevaju dovoljno kvalitetno prezentirati važnost akreditiranih certifikata prema krajnjim korisnicima (pod time mislim akreditiranih od strane nacionalnih akreditacijskih tijela i relevantnih međunarodnih organizacija). Krajnji korisnici su organizacije koje imaju certifikate po određenim normama ili organizacije koje od svojih dobavljača traže certifikate.

Zbog gore navedenih razloga URS Adriatica u skladu sa svojom misijom i motom OSIGURAVAMO POVJERENJE, želi doprinijeti razumijevanju ovog pitanja. Krenimo od početka, Akreditacija je potvrda da je određeno certifikacijsko tijelo „sposobno“ provoditi audite treće strane i na temelju njih izdavati certifikate koji su akreditirani. Ako govorimo o certifikaciji sustava upravljanja, akreditacija je potvrda usklađenosti sa zahtjevima norme ISO 17021.

Važne napomene vezane na akreditaciju u području certifikacije sustava, proizvoda i sl.:
- Akreditacijske agencije su neovisne i neprofitne javne ustanove, osnovane od strane Vlade određene države (HAA u Hrvatskoj, UKAS u Velikoj Britaniji, DAKKS u Njemačkoj, CAI u Češkoj i tako dalje)
- Akreditacijske agencije okupljaju se na regionalnoj i međunarodnoj razini (EA – europska akreditacija, IAF – međunarodni akreditacijski forum) i na taj su način certifikati izdani pod tim akreditacijama priznati i prepoznati
- Osim nacionalnih akreditacijskih tijela u području specifičnih normi postoje organizacije koje pod svojim nadzorom imaju specifične sheme (na primjer IATF za IATF 16949 – upravljanje kvalitetom u automobilskoj industriji)

Cijeli taj sustav je izuzetno kompleksan i za krajnjeg korisnika često nerazumljiv, no za krajnje korisnike postoje preporuke, kako relevantno provjeriti što Vam se nudi.

Ukoliko ste tvrtka koja planira certifikaciju:
- Tražite ponuđače informaciju imaju li akreditaciju
- Provjerite radi li se o nacionalnoj ili drugoj relevantnoj akreditaciji
- Tražite od certifikacijskog tijela njihovu potvrdu o akreditaciji

Pazite – kada provjeravate potvrdu o akreditaciji, provjerite je li certifikacijska kuća odobrena za normu koju tražite i je li odobrena za djelatnost vaše organizacije. (na primjer naša tvrtka URS nema akreditaciju za proizvodnju nuklearnog goriva EA 11, i mi u tom području ne možemo ponuditi akreditirani certifikat)

Ukoliko ste tvrtka koja od svog dobavljača traži akreditirani certifikat po određenoj normi:
- Provjerite ima li certifikat na sebi i znak relevantne akreditacije
- Svaki akreditirani certifikat obično na dnu ima kontakt putem kojeg možete provjeriti valjanost certifikata

Pazite - certifikacijske kuće dužne su imati dostupne podatke o svojim certificiranim klijentima i važećim certifikatima i na njihovim stranicama možete unosom podataka o nazivu organizacije ili broju certifikata provjeriti je li certifikat važeći. Kod međunarodnih certifikacijskih kuća – provjeru je potrebno provesti u centralnoj bazi, ne u bazi lokalnog ureda (ukoliko taj ured nema neku lokalnu akreditaciju).

Naglašavam da je pravo kupca, da zna što je za svoj novac dobio.
Ukoliko vas zanima više o ovoj temi i želite vidjeti kako praktično provjeriti certifikat, akreditacijsku potvrdu i sl., želite čuti u kojim slučajevima je akreditirani certifikat jako važan, prijavite se na naš besplatni online seminar putem linka: www.urs-adriatica.com.

Za kraj uzmimo primjer iz drugog područja:
Zamislite da gradite kuću, za tu kuću dobijete ponudu od 4 tvrtke, uzmete najjeftiniju, dečki dođu, izgrade kuću, ali bez prozora i vrata, samo zidovi.
Vi kažete, pa dečki – gdje su prozori i vrata, a oni kažu: nismo ih ni nudili- rekli smo da ćemo izgraditi kuću i imate je.
Da li bi bili zadovoljni, je li to nešto u što želite uložiti novac?

United Registrar of Systems Adriatica d. o. o.
Matice hrvatske 14/E
43000 Bjelovar, RH
www.urs-adriatica.com


Izvor:URS

Portal Svijet kvalitete koristi kolačiće (cookies) zbog pružanja bolje funkcionalnosti portala. Nastavkom pregleda portala slažete se s korištenjem kolačića. Postavke kolačića možete podesiti u svojem internetskom pregledniku. Više podataka o kolačićima i vašoj privatnosti možete saznati na Privatnost korisnika.

Prihvaćam kolačiće