Ispis

Let's Talk Quality

Detalji
Kreirano Subota, 22 Prosinac 2012 13:44
Hitovi: 3366

let t q

Autor: Philip Bayard Crosby

Nakladnik: Mcgraw-Hill

Jedan od najpoznatijih američkih konzultanata koji je pružao konzultantske usluge širom svijeta Philip Bayard Crosby napisao je ovu knjigu 1989. godine. Knjiga je u formi pitanja i odgovora, Philip Bayard Crosby u knjizi odgovara na 96 čestih pitanja vezanih uz kvalitetu. Philip Bayard Crosby ističe da menadžment treba biti posvećen planiranju kvalitete radi zadovoljstva kupca.

Portal Svijet kvalitete koristi kolačiće (cookies) zbog pružanja bolje funkcionalnosti portala. Nastavkom pregleda portala slažete se s korištenjem kolačića. Postavke kolačića možete podesiti u svojem internetskom pregledniku. Više podataka o kolačićima i vašoj privatnosti možete saznati na Privatnost korisnika.

Prihvaćam kolačiće