Upute za potrošače dostupne i na hrvatskome jeziku
- Detalji
- Kreirano Utorak, 13 Rujan 2022 06:58
- Hitovi: 1023
Normativni dokumenti – Upute, važni za jačanje zaštite potrošača, dostupni su od rujna 2022. i na hrvatskome jeziku u Hrvatskom zavodu za norme.
Riječ je o dokumentima:
HRU ISO/IEC Guide 14:2021
Proizvodi i povezane usluge – Obavijesti za potrošače (ISO/IEC Guide 14:2018)
Products and related services – Information for consumers (ISO/IEC Guide 14:2018)
i
HRU ISO/IEC Guide 41:2021
Ambalaža – Preporuke za ispunjavanje potreba potrošača (ISO/IEC Guide 41:2018)
Packaging – Recommendations for addressing consumer needs (ISO/IEC Guide 41:2018)
Upravo je prevođenje Uputa koje objavljuju ISO/IEC, a odnose se na zaštitu potrošačkih prava, jedna od aktivnosti kojom se Hrvatski zavod za norme uključio u projekt izrade Nacionalnog programa zaštite potrošača za razdoblje 2021. - 2024.
Predviđeno je prevođenje ukupno četiri Upute koje sadrže, npr. upute o davanju obavijesti o proizvodima i uslugama prije kupnje, preporuke za ambalažu koje se odnose na potrošače, okvir za postupanje s potencijalnim izvorima nehotičnih fizičkih ozljeda (opasnosti) djece izazvanih proizvodima, procesima ili uslugama koje ona upotrebljavaju ili s kojima mogu doći u dodir ili upute pomoću kojih bi se smanjio rizik koji nastaje uporabom proizvoda, procesa ili usluga.
HRU ISO/IEC Guide 14:2021, Proizvodi i povezane usluge – Obavijesti za potrošače, sadržava upute o davanju informacija o proizvodima i povezanim uslugama namijenjenih potrošačima. Prikazuju se opća načela i preporuke o sadržaju, metodama, formatima i oblikovanju informacija koji potrošačima omogućuju usporedbu i odabir proizvoda široke potrošnje i povezanih usluga prije kupnje.
HRU ISO/IEC Guide 41:2021, Ambalaža – Preporuke za ispunjavanje potreba potrošača sadržava opće preporuke koje treba uzeti u obzir pri utvrđivanju najprikladnije vrste ambalaže za proizvode namijenjene potrošačima. Funkcije koje ambalaža može imati uključuju, između ostalog, funkciju spremnika, zaštitu, rukovanje, prijevoz, skladištenje, praktičnost uporabe, informiranje i predstavljanje.
Više informacija možete saznati na www.hzn.hr.
Izvor:HZN