Kvaliteta u poslovnoj komunikaciji

Detalji

Kreirano Srijeda, 01 Svibanj 2013 22:25

Hitovi: 3611

U poslovnom svijetu vrlo je važno kvalitetno komunicirati jer je to osnovni preduvjet za ostvarenje poslovnog uspjeha. Uspješna komunikacija otvara mnoge poslovne putove, a tako i ostvarenja na poslovnom planu u bilo kojem području djelovanja. Osim komuniciranja u poslovnom okruženju i prema javnosti, za uspjeh organizacije važno je i komuniciranje unutar nje same. To se zove interna komunikacija. U tom smislu, neophodno je da osoblje neke organizacije nauči komunicirati na način koji pospješuje poslovne procese, jer to pridonosi poboljšanju upravljanja i održavanju kvalitete, ali pridonosi i povezivanju kolega, stjecanju povjerenja jednih u druge, stjecanju povjerenja u organizaciju, povećanje efikasnosti tima i timskog rada. Ipak, ono što je najvažnije je da dobra interna komunikacija dovodi do efiksanijeg rada organizacije općenito te samim time vodi ka rastu profitabilnosti.

Cilj izobrazbe iz područja komunikacije jest poboljšati komuniciranje, bilo da se odnosi na internu (unutrašnju) ili eksternu (vanjsku) komunikaciju, te ostvariti razumijevanje i izgraditi dobre odnose. Dobro postavljeni temelji komunikacije omogućuju pozitivne pomake u poslovanju svake organizacije, a loši je mogu uništiti.  Sustav kvalitete koji uspostavlja neka organizacije funkcionirat će u boljoj mjeri i neprekidno ostvarivati potrebna poboljšanja kada komunikacija motivira njeno osoblje. Kako uspješno komunicirati – moguće je naučiti.
Tim suradnika okupljenih oko poznate komunikologkinje Alise Vrabac prezentira na svojim internetskim stranicama PROF komunikacije osnovne uspješne komunikacije i izobrazbe iz ovog područja. Alisa je jedna od prvih formalno educiranih komunikologa mlađe generacije u regiji. Diplomirala je masovne komunikacije na priznatom Sveučilištu u Pennsylvaniji još davne 1999 godine, kada su PR te komunikologija bili vrlo strani ovdašnjim javnostima.
PROF komunikacije nude niz izobrazbi ovisno o potrebama neke poslovne organizacije. Teme koje se tiču uspješnog komuniciranja obuhvaćaju načela uspješne komunikacije, neverbalnu komunikaciju, političko komuniciranje, internu komunikaciju, asertivnu komunikaciju, tehnike efikasnog pisanja, javne nastupe, odnose s javnošću (PR) i medijima, teoriju i praksu javnog zastupanja i lobiranja te druga srodna područja. Također, PROF komunikacije obrađuju i teme koje se tiču menadžmenta kao što su odnosi s klijentima, generacijske razlike, motivacija i timski rad, organizacijska kultura, rad s teškim klijentima, upravljanje promjenama i sl.
Alisa Vrabac i njen tim suradnika naučit će Vas zašto je komunikacija važna u poslovnom svijetu i kako ćete kvalitetnije upravljati svojom organizacijom. Internetske stranice PROF komunikacija možete posjetiti ovdje.