HETA prva u BiH dobila ISO 9001:2015 certifikat

Detalji

Kreirano Nedjelja, 06 Ožujak 2016 14:02

Hitovi: 4214

HETA ASSET RESOLUTION BiH pridružila se zajednici organizacija certificiranih prema zahtjevima norme ISO 9001:2015.  HETA je postala i prva kompanija u BIH certificirana u skladu s normom EN ISO 9001:2015, koja se temelji na upravljanju rizicima.

Provedba vanjskog audita u HETA-i povjerena je certifikacijskoj kući TÜV Croatia d.o.o. - TÜV NORD GROUP, a obuhvatila je unutrašnje postupke u radu i odgovornosti, kao i reguliranje svih procesa koji podrazumijevaju suradnju s klijentima i poslovnim partnerima.

„Kao priznato i neovisno certifikacijsko tijelo, izdavanjem certifikata potvrđujemo da HETA BiH primjenjuje sistem upravljanja kvalitetom koji je u potpunosti usklađen sa međunarodnim standardom EN ISO 9001:2015,“  istaknuo je Boris Rukavina, voditelj Odjela certifikacije sistema, TÜV Croatia d.o.o. - TÜV NORD GROUP. „Nadamo se da će to predstavljati dodatni poticaj za nastavak primjene usvojene Politike kvaliteta, kako bi se uzlazna putanja u nivou pruženih usluga i pozitivan trend poslovanja i dalje nastavili“, dodao je Rukavina. 

Međunarodno priznata norma ISO 9001 temelj je kompetentnosti i efikasnosti. Za HETA-u ona predstavlja dokaz da će kvaliteta u radu kao i rješenja koja pruža klijentima odoljeti testu vremena.

“Ponosni smo i što primjenjujemo pristup koji norma 9001:2015 posebice zahtijeva, a to je da upravljanje rizicima bude dio cjelokupnog sistema upravljanja kvalitetom“, kazao je generalni direktor HETA BIH Manfred Gram. “Naše inzistiranje na takvom pristupu poslovanju dozvoljava proaktivnost što je od iznimne važnosti u poslu upravljanja visoko kompleksnim i visoko rizičnim portfeljem imovine i potraživanja”, zaključio je Gram.

Više podataka možete saznati na internetskoj stranici www.heta-asset-resolution.ba.


Izvor:HETA