Utorak 07 Pro 2021
Ispis

Najznačajnija revizija norme ISO 9001 od 2000. godine

bvc9001Koji su osnovni razlozi promjena? Službeno, razvoj poslovnog okruženja. Korištenje interneta, društvenih mreža i mrežnih transakcija u svakodnevnom poslovanju, razvoj kvalitete, globalizacija, dostupnost informacija, povećana očekivanja zainteresiranih strana, samo su neki od razloga. Diplomatsko objašnjenje koje prihvaćamo.

Neslužbeno, bilo je i vrijeme. Sustavi utemeljeni na zahtjevima prethodnih izdanja norme iscrpili su gotovo sve mogućnosti djelotvornog održavanja i poboljšavanja, te su se u većoj mjeri usredotočili na formalno ispunjavanje zahtjeva norme.

Opširnije...

Ispis

Kako postići razumijevanje menadžmenta za uvođenje sustava informacijske sigurnosti?

risknŠto bi predstavljao pojam predanost i aktivna uključenost menadžmenta  u sustav? To su najvažniji, iako često zanemareni preduvjeti za uspješnu implementaciju i održavanje sustava upravljanja. Kada govorimo o sustavu upravljanja informacijskom sigurnošću ti preduvjeti uvelike ovise o tome kakav je stav menadžmenta o upravljanju informacijama i rizicima kojima je sustav izložen kada je u pitanju informacijska sigurnost. S obzirom da je menadžment taj koji odgovara za profitabilnost tvrtke, ne samo da će biti važno kakva je njihova svijest, već i koliko uvođenje sustava košta. Često je baš trošak uvođenja razlog za odustajanje.

Opširnije...

Ispis

Besplatni dokumenti ISO 27001

27001academyNa internetskoj stranici 27001 Academy mogu se pronaći besplatni dokumenti ISO 27001 & ISO 22301 koje možete preuzeti nakon registracije. Na www.iso27001standard.com možete pronaći slijedeće dokumente: ISO 27001 vs. ISO 9001, Checklist of mandatory documentation required by ISO 27001:2013, Checklist of ISO 22301 mandatory documentation, Why ISO 27001 – Awareness presentation, Project proposal for ISO 27001 / ISO 22301 implementation, Project plan for ISO 27001 / ISO 22301 implementation, List of questions to ask your ISO 27001/ISO 22301 consultant, Diagram of ISO 27001:2013 Implementation, Diagram of ISO 22301 implementation process i dr.

Opširnije...

Ispis

Sufinanciranje edukacija u poduzetništvu u vrijednosti od 18 milijuna kuna

dnvglrujanmEuropski socijalni fond i Ministarstvo rada i mirovinskog sustava objavili su natječaj za dodjelu bespovratnih sredstava za subjekte malog gospodarstva, obrazovne institucije, asocijacije poduzetnika, jedinice lokalne i regionalne samouprave i poduzetničke potporne institucije. Namjena sredstava je ulaganje u edukaciju poduzetnika i obrtnika za posebne stručne/poduzetničke vještine. Iznos raspoloživih sredstava za projekt je 18.023.00,00 kn, a iznos koji će se dodijeliti korisniku je od 30.000,oo kn do 300.000,00 kn, odnosno do 95% vrijednosti projekta.  

Opširnije...

Ispis

ISO 45001 u draft fazi

iso45001zdravljeISO organizacija izdala je draft nove norme ISO 45001 Occupational health and safety management systems - Requirements koja je trenutno u Committee Draft fazi. Draft faza norme se može naručiti u ISO organizaciji po cijeni od 38 CHF. Norma ISO 45001 zamijenjuje normu OHSAS 18001. DIS verzija bi trebala biti objavljena do veljače 2015., objavljivanje konačne verzije norme se očekuje do listopada 2016.

Opširnije...

Ispis

Novi Zakon o mjeriteljstvu

zaomjeU Narodnim novinama broj 74 od 18. 06. 2014. objavljen je novi Zakon o mjeriteljstvu (NN 74/14). Ovim se Zakonom uređuje djelokrug državnih tijela te ovlaštenih tijela u mjeriteljstvu, sustav točnih i međusobno spojivih mjerenja, sustav mjernih jedinica, mjerni etaloni, utvrđivanje mjeriteljskih zahtjeva za mjerila u zakonskom mjeriteljstvu, stavljanje zakonitih mjerila na tržište i na raspolaganje na tržištu te uporabu, ovjeravanje mjerila, stavljanje pretpakovina na tržište i na raspolaganje na tržištu, mjeriteljski zahtjevi za pretpakovine i boce kao mjerne spremnike te mjeriteljska inspekcija.

Opširnije...

Ispis

Projekt EUQMS BiH

euqmsbihcyEuropska unija pokrenula je u Bosni i Hercegovini projekt EUQMS kojim se želi pomoći jačanju malog i srednjeg poduzetništva putem uvođenja sustava upravljanja kvalitetom prema međunarodnoj normi ISO 9001. Partner projekta je Ministarstvo vanjske trgovine i ekonomskih odnosa Bosne i Hercegovine (MVTEO). Mnoge organizacije i tvrtke žele se certificirati prema ISO normama, iako certifikacija nije zakonski obavezna, jer na taj način postižu poboljšanje efikasnosti i efektivnosti poslovanja svoje organizacije.

Opširnije...

Ispis

Besplatna norma ISO/IEC 27000:2014

isp27000coISO - Međunarodna organizacija za normizaciju pruža mogućnost besplatnog preuzimanja novog izdanja norme ISO/IEC 27000:2014 Information technology - Security techniques - Information security management systems - Overview and vocabulary. Norma se može preuzeti u pdf formatu na engleskom i francuskom jeziku i to samo za osobnu upotrebu i ne smije se dalje distribuirati.

Opširnije...

Ispis

Norma HRN ISO 26000 na hrvatskome jeziku

iso2600coPrenosimo vijest Hrvatskog zavoda za norme. Norma HRN ISO 26000:2010 Smjernice o društvenoj odgovornosti nova je norma objavljena na hrvatskome jeziku. Hrvatski tekst norme HRN EN ISO 26000:2010 Smjernice o društvenoj odgovornosti pripremio je tehnički odbor 552, Društvena odgovornost Hrvatskoga zavoda za norme. Međunarodnu normu ISO 26000, Guidance on social responsibility na engleskome jeziku Hrvatski zavod za norme prihvatio je još prije četiri godine, kada je objavljena na međunarodnoj razini.
 

Opširnije...

1
17
10
Dnv L Nov
16 1
5
8
4
Crolablogo
13
TUV Logo N
11
Adria Logo
HGK Grb
24 M
Icr M
24

PREVODITELJ

Croatian English French German Italian Slovenian Spanish

BVC

SEMINARI

SGS

KONFERENCIJE

SUSTAVI UPRAVLJANJA

METROTEKA

TQV

NAJČITANIJE

Postupak akreditacije laboratorija

n akrOpisujemo faze kroz koje treba proći laboratorij koji se želi akreditirati. Faze postupka akreditacije su opisane na temelju HAA Pravila za akreditaciju koja je objavila Hrvatska akreditacijska agencija (HAA). Opisujemo postupak akreditacije od upita za akreditaciju do dobivanja Potvrde o akreditaciji na osnovu vlastitog iskustva akreditiranog laboratorija.

 

Zadovoljstvo kupca

n kupKupac je osoba ili organizacija koja prima proizvod, a zadovoljstvo kupca je predodžba kupca o razini do koje su ispunjeni njegovi zahtjevi. Svaka organizacija živi od svojih kupaca koji su manje ili više zadovoljni. Mnoge norme za sustave upravljanja propisuju zahtjeve u kojima se mora pratiti i poboljšavati zadovoljstvo kupaca.

 

Politika i ciljevi upravljanja okolišem prema ISO 14001:2004

n 14001Norma ISO 14001:2004 Sustavi upravljanja okolišem – Zahtjevi s uputama za uporabu navodi zahtjeve za sustav upravljanja okolišem koji će organizaciji omogućiti razvoj i primjenu politike i ciljeva koji uzimaju u obzir zakonske zahtjeve i informacije o značajnim aspektima okoliša.

 

Ishikawa dijagram

n ishiIshikawa dijagram (dijagram uzroka i posljedica, C&E dijagram, “riblja kost”) počeo je razvijati prof. Kaoru Ishikawa na Sveučilištu u Tokiju 1943. godine. Ishikawa dijagram predstavlja jednostavnu i vrlo korisnu metodu za sagledavanje što više mogućih uzroka koji dovode do posljedice/problema koji se analizira

 

Izdanja norme ISO 9001

n rev9001Norma ISO 9001 određuje zahtjeve sustava upravljanja kvalitetom koji su primjenjivi za sve organizacije bez obzira na njihovu vrstu i veličinu. Ova norma promiče prihvaćanje procesnog pristupa. Norma propisuje kako organizacija mora uspostaviti, dokumentirati, primijeniti i održavati sustav upravljanja kvalitetom

 

PDCA krug (Demingov krug)

n pdcaProcesni pristup je jedno od osnovnih načela upravljanja kvalitetom u skladu s normom ISO 9001, a bazira se na postavci da je za učinkovito funkcioniranje organizacije nužno utvrditi njene međusobno povezane radnje (procese) te njima upravljati na jednostavan, učinkovit i efikasan način.

 

Novo izdanje norme ISO 9001:2015

n 9001Radna grupa naziva TC 176/SC 2 Quality systems ISO tehničkog odbora Technical Committee ISO/TC 176 - Quality management and quality assurance koji je odgovoran za donošenje norma iz područja upravljanja i osiguravanja kvalitete izrađuje novo izdanje norme ISO 9001 koja se planira objaviti krajem 2015. godine.

 

Kako provesti unutrašnji audit

n audUnutrašnji audit (interni audit) se provodi zbog toga što se pomoću njega želi ocijeniti vlastiti sustav upravljanja, pronaći nedostatke u tom sustavu i što prije ih ispraviti. Kako najbolje provesti unutrašnji audit muči mnoge organizacije.

 

Dobra laboratorijska praksa

n dlpDLP - Dobra laboratorijska praksa (GLP - Good Laboratory Practice) je sustav upravljanja laboratorijima koji osigurava pouzdanost rezultata ispitivanja koja provode laboratoriji. Dobra laboratorijska praksa se primjenjuje u laboratorijima radi poboljšavanja rada laboratorija.

 

Izrada priručnika kvalitete

n pkPriručnik kvalitete opisuje sustav upravljanja kvalitetom u skladu s uspostavljenom politikom kvalitete i ciljevima kvalitete. On može sadržavati cjelokupni sustav upravljanja kvalitetom, uključujući i sve potrebne dokumentirane postupke.

 

Zbog čega je važna dobra poslovna komunikacija?

n komPoslovna komunikacija pomaže organizacijama u boljem funkcioniranju i ostvarivanju uspjeha na poslovnom planu. Dobro komuniciranje među osobljem, ali i prema javnosti organizacije dovodi do njenog uspješnijeg rada, a tako i do postizanja željenog profita i zarade što je cilj većine organizacija u svijetu.

 

Što je ''calibration''?

n umjEngleska riječ ''calibration'' ponekad zadaje izvjesne glavobolje budući da se ne može jednoznačno prevesti na hrvatski jezik. Iako joj je osnovno značenje 'umjeravanje', ipak ponekad označava i druge aktivnosti koje nisu umjeravanje. U ovom članku ukratko je opisano koje su osnovne situacije u kojima se susrećemo s riječi 'calibration' i što one znače u tehničkom smislu.

 

Razlike između pritužbi i žalbi

n pizZahtjevi mnogih norma propisuju da organizacije moraju rješavati pristigle pritužbe ili žalbe. Riječ pritužba je isto što i prigovor, a riječ žalba je isto što i priziv. Ovdje ćemo objasniti koje su razlike između pritužbi/prigovora i žalbi/priziva kroz pregled zahtjeva triju norma u kojima se propisuje rješavanje pritužbi i žalbi.

 

ZNAKOVI KVALITETE

LITERATURA

EG

LINKOVI

Portal Svijet kvalitete koristi kolačiće (cookies) zbog pružanja bolje funkcionalnosti portala. Nastavkom pregleda portala slažete se s korištenjem kolačića. Postavke kolačića možete podesiti u svojem internetskom pregledniku. Više podataka o kolačićima i vašoj privatnosti možete saznati na Privatnost korisnika.

Prihvaćam kolačiće