Norma ISO/IEC 17020 Opći zahtjevi za rad različitih vrsta tijela koja provode inspekciju propisuje zahtjeve koje moraju ispunjavati inspekcijska tijela. Među ostalim zahtjevima propisuje zahtjev vezan za neovisnost, zahtjev 4.2 glasi "Inspekcijsko tijelo mora biti neovisno u mjeri koja se zahtijeva s obzirom na uvjete u kojima obavlja svoje usluge. Ovisno o tim uvjetima, ono mora zadovoljit minimalne kriterije ustanovljene u jednom od dodataka A, B ili C". Ovdje ćemo objasniti što se traži u navedenim dodacima i koja je razlika između ove tri vrste inspekcijskih tijela.
Inspekcijsko tijelo vrste A je neovisna treća strana i provodi samo inspekciju drugima.
Objašnjenje dodatka AInspekcijsko tijelo vrste A i njegovo osoblje odgovorno za provedbu inspekcije, ne smije biti oblikovatelj, proizvođač, dobavljač, montažer, kupac, vlasnik, korisnik, serviser predmeta inspekcije ili ovlašteni zastupnik bilo koje od tih strana. Inspekcijsko tijelo vrste A i njegovo osoblje ne smije se baviti niti jednom aktivnošću nespojivom s njihovim neovisnim mišljenjem i poštenjem u odnosu na njihove inspekcijske poslove. Posebno ne smiju biti uključeni u oblikovanje, proizvodnju, opskrbu, postavljanje, uporabu ili održavanje predmeta inspekcije ili sličnih konkurentskih predmeta. Kod inspekcijskog tijela vrste A sve zainteresirane strane moraju imati pristup uslugama tijela na jednaki način. Nema financijskih ili drugih neprihvatljivih uvjeta. Postupci prema kojima inspekcijsko tijelo djeluje moraju biti vođeni na nerazlikovan način.
Inspekcijsko tijelo vrste B provodi inspekciju unutar svoje organizacije.
Objašnjenje dodatka BInspekcijsko tijelo vrste B poseban je i prepoznatljiv dio organizacije uključene u oblikovanje, proizvodnju, opskrbu, postavljanje, uporabu ili održavanje jedinica koje su predmetom inspekcije te koji je formiran da daje usluge inspekcije svojoj matičnoj organizaciji. Odgovornosti inspekcijskog osoblja inspekcijskog tijela vrste B moraju biti jasno odijeljene od odgovornosti osoblja uposlenog u drugim službama. Inspekcijsko tijelo vrste B i osoblje tijela ne smije se baviti niti jednom djelatnošću nespojivom s njihovim neovisnim mišljenjem i poštenjem u odnosu na njihove inspekcijske aktivnosti. Posebno ne smiju biti izravno uključeni u oblikovanje, proizvodnju, opskrbu, postavljanje, uporabu ili održavanje predmeta inspekcije ili sličnih konkurentskih predmeta. Inspekcijsko tijelo vrste B smije davati usluge inspekcije samo organizaciji čiji je ono dio.
Inspekcijsko tijelo vrste C provodi inspekciju trećim stranama i još obavlja djelatnosti u svojoj organizaciji vezane iz područja inspekcije.
Objašnjenje dodatka CInspekcijsko tijelo vrste C uključeno je u oblikovanje, proizvodnju, opskrbu, postavljanje, uporabu ili održavanje predmeta inspekcije. Može davati usluge inspekcije drugim organizacijama, ali izvan matične organizacije. Inspekcijsko tijelo vrste C mora unutar organizacije kojoj pripada imati ustrojstvena rješenja i dokumentirane postupke kojima jamči prikladno odvajanje odgovornosti i nadležnosti u području usluga inspekcije.
Više podataka o normi ISO/IEC 17020 Opći zahtjevi za rad različitih vrsta tijela koja provode inspekciju možete pročitati ovdje.