Nedjelja 27 Ruj 2020
Ispis

CROLAB seminar - UZORKOVANJE I NJEGOV DOPRINOS MJERNOJ NESIGURNOSTI -13.12.2019.

crolab logoU novom izdanju norme ISO/IEC 17025:2017 izričiti je zahtjev da se prilikom procjene mjerne nesigurnosti uzima i doprinos koji dolazi od uzorkovanja.

Opširnije...

Ispis

ISO 9001:2015 EDUKACIJA ZA VODEĆEG AUDITORA

SGS logoU organizaciji certifikacijske kuće SGS Adriatica d.o.o., dana 02.-06.12.2019. održati će se ISO 9001:2015 - Edukacija za vodećeg auditora.

Opširnije...

Ispis

ISO 9001 obuka za internog auditora – 28. i 29. 11. 2019.

TUVcroatia“Uspješna budućnost ovisi o onome što učinimo danas”. Potreba stalnog osposobljavanja i usavršavanja po pitanju sustava upravljanja kvalitetom jedan je od osnovnih zahtjeva norme ISO 9001, a provođenje internih audita (unutrašnjih nezavisnih ocjena) osnovni je alat razvoja i stalnog poboljšanja sustava.

Opširnije...

Ispis

TÜV rapored seminara: Studeni – Prosinac 2019

TUVcroatiaTop edukacije za sam kraj godine iz naše raznovrsne ponude koju vode priznati javni stručnjaci i IRCA Lead tutori.

Opširnije...

Ispis

IRCA i CQI OHSMS ISO 45001:2018 seminar za LEAD auditore

TUVcroatiaTUV Croatia organizira IRCA ISO 45001:2018 edukaciju za LEAD auditore u periodu od 25.-29. 11. 2019. godine.

Opširnije...

Ispis

UČINKOVITO UPRAVLJANJE INTEGRIRANIM SUSTAVIMA UPRAVLJANJA

SGS logoU organizaciji certifikacijske kuće SGS Adriatica d.o.o., dana 14.11.2019. održati će se seminar Učinkovito upravljanje integriranim sustavima upravljanja.

Opširnije...

Ispis

IRCA & CQI QMS ISO 9001:2015 seminar za LEAD auditore

TUVcroatiaTUV Croatia organizira IRCA ISO 9001:2015 edukaciju za LEAD auditore u periodu od 02.-06. 12. 2019. godine.

Opširnije...

Ispis

21. međunarodni simpozij o kvaliteti 2020.

HDMKHDMK - Hrvatsko društvo menadžera kvalitete organizira 21. međunarodni simpozij "KVALITETA - JUČER, DANAS, SUTRA" koji će se održati od 18.-20. ožujka 2020. u Crikvenici.

Opširnije...

Ispis

Uloga studenata u osiguravanju kvalitete na visokim učilištima

azvos1U organizaciji Agencije za znanost i visoko obrazovanje 9. prosinca 2019. godine u Hotelu International u Zagrebu, održat će se seminar pod nazivom Uloga studenata u osiguravanju kvalitete na visokim učilištima.

Opširnije...

Ispis

ISO 9001:2015 EDUKACIJA ZA INTERNOG AUDITORA

SGS logoU organizaciji certifikacijske kuće SGS Adriatica d.o.o., dana 18.-19.11.2019. održati će se ISO 9001:2015 - Edukacija za internog auditora.

Opširnije...

Ispis

FSSC 22000 EDUKACIJA ZA INTERNOG AUDITORA

SGS logoU organizaciji certifikacijske kuće SGS Adriatica d.o.o., dana 25.-26.11.2019. održati će se edukacija za internog auditora sustava upravljanja FSSC 22000.

Opširnije...

Ispis

OSNOVNI ZAHTJEVI IFS LOGISTIC VER 2.2 EDUKACIJA ZA INTERNOG AUDITORA

SGS logoU organizaciji certifikacijske kuće SGS Adriatica d.o.o., dana 27.11.2019. održati će se OSNOVNI ZAHTJEVI IFS LOGISTIC VER 2.2  - Edukacija za internog auditora.

Opširnije...

Ispis

HACCP/ISO 22000 EDUKACIJA ZA INTERNOG AUDITORA

SGS logoU organizaciji certifikacijske kuće SGS Adriatica d.o.o., dana 28.-29.11.2019. održati će se HACCP/ISO 22000 - Edukacija za internog auditora.

Opširnije...

Ispis

UPRAVLJANJE ALERGENIMA

SGS logoU organizaciji certifikacijske kuće SGS Adriatica d.o.o., dana 15.11.2019. održati će se edukacija Upravljanje alergenima.

Opširnije...

1
22
17
10
2
16 1
5
9
8
4
Crolablogo
11
13
HGK Grb
21
24 M
15
Adria Logo
Icr M

PREVODITELJ

Croatian English French German Italian Slovenian Spanish

BVC

SEMINARI

SGS

KONFERENCIJE

SUSTAVI UPRAVLJANJA

TCG

METROTEKA

NAJČITANIJE

Razlike između pritužbi i žalbi

n pizZahtjevi mnogih norma propisuju da organizacije moraju rješavati pristigle pritužbe ili žalbe. Riječ pritužba je isto što i prigovor, a riječ žalba je isto što i priziv. Ovdje ćemo objasniti koje su razlike između pritužbi/prigovora i žalbi/priziva kroz pregled zahtjeva triju norma u kojima se propisuje rješavanje pritužbi i žalbi.

 

PDCA krug (Demingov krug)

n pdcaProcesni pristup je jedno od osnovnih načela upravljanja kvalitetom u skladu s normom ISO 9001, a bazira se na postavci da je za učinkovito funkcioniranje organizacije nužno utvrditi njene međusobno povezane radnje (procese) te njima upravljati na jednostavan, učinkovit i efikasan način.

 

Izrada priručnika kvalitete

n pkPriručnik kvalitete opisuje sustav upravljanja kvalitetom u skladu s uspostavljenom politikom kvalitete i ciljevima kvalitete. On može sadržavati cjelokupni sustav upravljanja kvalitetom, uključujući i sve potrebne dokumentirane postupke.

 

Zadovoljstvo kupca

n kupKupac je osoba ili organizacija koja prima proizvod, a zadovoljstvo kupca je predodžba kupca o razini do koje su ispunjeni njegovi zahtjevi. Svaka organizacija živi od svojih kupaca koji su manje ili više zadovoljni. Mnoge norme za sustave upravljanja propisuju zahtjeve u kojima se mora pratiti i poboljšavati zadovoljstvo kupaca.

 

Novo izdanje norme ISO 9001:2015

n 9001Radna grupa naziva TC 176/SC 2 Quality systems ISO tehničkog odbora Technical Committee ISO/TC 176 - Quality management and quality assurance koji je odgovoran za donošenje norma iz područja upravljanja i osiguravanja kvalitete izrađuje novo izdanje norme ISO 9001 koja se planira objaviti krajem 2015. godine.

 

Dobra laboratorijska praksa

n dlpDLP - Dobra laboratorijska praksa (GLP - Good Laboratory Practice) je sustav upravljanja laboratorijima koji osigurava pouzdanost rezultata ispitivanja koja provode laboratoriji. Dobra laboratorijska praksa se primjenjuje u laboratorijima radi poboljšavanja rada laboratorija.

 

Postupak akreditacije laboratorija

n akrOpisujemo faze kroz koje treba proći laboratorij koji se želi akreditirati. Faze postupka akreditacije su opisane na temelju HAA Pravila za akreditaciju koja je objavila Hrvatska akreditacijska agencija (HAA). Opisujemo postupak akreditacije od upita za akreditaciju do dobivanja Potvrde o akreditaciji na osnovu vlastitog iskustva akreditiranog laboratorija.

 

Politika i ciljevi upravljanja okolišem prema ISO 14001:2004

n 14001Norma ISO 14001:2004 Sustavi upravljanja okolišem – Zahtjevi s uputama za uporabu navodi zahtjeve za sustav upravljanja okolišem koji će organizaciji omogućiti razvoj i primjenu politike i ciljeva koji uzimaju u obzir zakonske zahtjeve i informacije o značajnim aspektima okoliša.

 

Kako provesti unutrašnji audit

n audUnutrašnji audit (interni audit) se provodi zbog toga što se pomoću njega želi ocijeniti vlastiti sustav upravljanja, pronaći nedostatke u tom sustavu i što prije ih ispraviti. Kako najbolje provesti unutrašnji audit muči mnoge organizacije.

 

Što je ''calibration''?

n umjEngleska riječ ''calibration'' ponekad zadaje izvjesne glavobolje budući da se ne može jednoznačno prevesti na hrvatski jezik. Iako joj je osnovno značenje 'umjeravanje', ipak ponekad označava i druge aktivnosti koje nisu umjeravanje. U ovom članku ukratko je opisano koje su osnovne situacije u kojima se susrećemo s riječi 'calibration' i što one znače u tehničkom smislu.

 

Ishikawa dijagram

n ishiIshikawa dijagram (dijagram uzroka i posljedica, C&E dijagram, “riblja kost”) počeo je razvijati prof. Kaoru Ishikawa na Sveučilištu u Tokiju 1943. godine. Ishikawa dijagram predstavlja jednostavnu i vrlo korisnu metodu za sagledavanje što više mogućih uzroka koji dovode do posljedice/problema koji se analizira

 

Izdanja norme ISO 9001

n rev9001Norma ISO 9001 određuje zahtjeve sustava upravljanja kvalitetom koji su primjenjivi za sve organizacije bez obzira na njihovu vrstu i veličinu. Ova norma promiče prihvaćanje procesnog pristupa. Norma propisuje kako organizacija mora uspostaviti, dokumentirati, primijeniti i održavati sustav upravljanja kvalitetom

 

Zbog čega je važna dobra poslovna komunikacija?

n komPoslovna komunikacija pomaže organizacijama u boljem funkcioniranju i ostvarivanju uspjeha na poslovnom planu. Dobro komuniciranje među osobljem, ali i prema javnosti organizacije dovodi do njenog uspješnijeg rada, a tako i do postizanja željenog profita i zarade što je cilj većine organizacija u svijetu.

 

ZNAKOVI KVALITETE

LITERATURA

EG

LINKOVI

Portal Svijet kvalitete koristi kolačiće (cookies) zbog pružanja bolje funkcionalnosti portala. Nastavkom pregleda portala slažete se s korištenjem kolačića. Postavke kolačića možete podesiti u svojem internetskom pregledniku. Više podataka o kolačićima i vašoj privatnosti možete saznati na Privatnost korisnika.

Prihvaćam kolačiće