Četvrtak 02 Srp 2020
Ispis

Obavijest akreditiranim certifikacijskim tijelima za sustave upravljanja

haa loHrvatska akreditacijska agencija obavještava  sva akreditirana certifikacijska tijela za sustave upravljanja o obveznoj primjeni normativnog dokumenta HRN EN ISO/IEC 17021-1:2015

Opširnije...

Ispis

Certifikacija prema zahtjevima GMP+ Feed certifikacijske sheme

gmpsgsSGS Adriatica d.o.o. je nakon provednog postupka certifikacije tvrtke Ameropa žitni terminal d.o.o. prema zahtjevima GMP+ Feed certifikacijske sheme na lokaciji u Splitu, provela postupak certifikacije i na lokaciji Koprivnica.

Opširnije...

Ispis

ISO/IEC TR 17026:2015 - Certifikacijske sheme

17026Dokument ISO/IEC TR 17026:2015 Conformity assessment - Example of a certification scheme for tangible products tehnička je smjernica namijenjena certifikacijskim tijelima za certifikaciju proizvoda koja je zamijenila povučenu smjernicu ISO/IEC Guide 28:2004.

Opširnije...

Ispis

Predstavnik DNV GL-a preuzima mjesto predsjednika Upravnog vijeća Hrvatskog poslovnog savjeta za održivi razvoj

dnvglrrČlanovi vijeća HR PSOR-a za svog novog predsjednika izabrali su g. Ranka Režeka, direktora tržišta za jadranske zemlje u tvrtci DNV GL – Business Assurance.

Opširnije...

Ispis

ISO/TS 9002:2016 Može li nam pomoći?

9002Prošlo je više od godine dana od kada je objavljena norma ISO 9001:2015, drugim riječima trećina prijelaznog razdoblja je iza nas. Kakvi su rezultati?

Opširnije...

Ispis

Elektroničko poslovanje prema Uredbi (EU) 910/2014

eudasOd 1. srpnja 2016. godine građani, poduzeća i tijela javne uprave mogu provoditi odgovarajuće, sigurne i potpuno pravno valjane elektroničke transakcije diljem Europske unije.

Opširnije...

Ispis

Poboljšanje učinkovitosti informacijske sigurnosti - ISO/IEC 27004

ismsKako je mnogim organizacijama potrebna pomoć u pogledu upravljanja informacijskom sigurnošću, da bi to imalo učinka i bilo prikladno za svoju primjenu, ISO je pripredio novo izdanje norme ISO/IEC 27004.

Opširnije...

Ispis

Provjera informacijskih tehnologija (8/8) - Trebate li neovisan i stručan pregled programske opreme?

siq88Ako trebate neovisno izvješće o radu programske opreme (softvera) koju su razvili Vaši programeri ili Vaši poslovni partneri, SIQ Vam može ponuditi stručni pregled programske opreme.

Opširnije...

Ispis

UTZ oznaka kvalitete

UTZ certifiedUTZ Certified  program je  koji podržava održivi uzgoj i bolje prilike za poljoprivrednike. UTZ oznaka koristi se za velik broj proizvoda u više od 116 zemalja.

Opširnije...

Ispis

Poziv na tečaj "METODOLOGIJA IMPLEMENTACIJE SUSTAVA UPRAVLJANJA PREMA ISO 9001:2015"

siq semSIQ organizira tečaj naziva "METODOLOGIJA IMPLEMENTACIJE SUSTAVA UPRAVLJANJA PREMA ISO 9001:2015" koji će se održati u Zagrebu, 15. i 16.09.2016. godine.

Opširnije...

Ispis

Kako se prilagoditi novim zahtjevima normi?

dnvglIz najnovijeg ViewPoint Espresso ispitivanja saznajte kako će tvrtke u svijetu primijeniti zahtjev koji se odnosi na komunikaciju (7.4).

Opširnije...

Ispis

'AEO' oznake kvalitete

aeo finnallKoncept ovlaštenog gospodarskog subjekta ili AEO (Authorised Economic Operators) koncept temelji se na načelu 'carina za poslovno partnerstvo' kojeg je uvela Svjetska carinska organizacija (WCO).

Opširnije...

Ispis

Zahtjevi za vodstvo u normi HRN EN ISO 9001:2015

vodstvoU normi HRN EN ISO 9001:2015 Sustavi upravljanja kvalitetom – Zahtjevi u točci 5.1 nalaze se zahtjevi vezani za vodstvo odnosno upravu organizacije koja uvodi i održava sustav upravljanja kvalitetom.

Opširnije...

Ispis

Oznake kvalitete ugostiteljskih objekata

hotelMinistarstvo turizma Republike Hrvatske objavilo je novi pravilnik o razvrstavanju, kategorizaciji i posebnim standardima ugostiteljskih objekata iz skupine Hoteli.

Opširnije...

1
22
17
10
2
16 1
5
9
8
4
Crolablogo
11
13
HGK Grb
21
24 M
15
Adria Logo
Icr M

PREVODITELJ

Croatian English French German Italian Slovenian Spanish

BVC

SEMINARI

SGS

KONFERENCIJE

SUSTAVI UPRAVLJANJA

TCG

METROTEKA

NAJČITANIJE

Ishikawa dijagram

n ishiIshikawa dijagram (dijagram uzroka i posljedica, C&E dijagram, “riblja kost”) počeo je razvijati prof. Kaoru Ishikawa na Sveučilištu u Tokiju 1943. godine. Ishikawa dijagram predstavlja jednostavnu i vrlo korisnu metodu za sagledavanje što više mogućih uzroka koji dovode do posljedice/problema koji se analizira

 

Što je ''calibration''?

n umjEngleska riječ ''calibration'' ponekad zadaje izvjesne glavobolje budući da se ne može jednoznačno prevesti na hrvatski jezik. Iako joj je osnovno značenje 'umjeravanje', ipak ponekad označava i druge aktivnosti koje nisu umjeravanje. U ovom članku ukratko je opisano koje su osnovne situacije u kojima se susrećemo s riječi 'calibration' i što one znače u tehničkom smislu.

 

Postupak akreditacije laboratorija

n akrOpisujemo faze kroz koje treba proći laboratorij koji se želi akreditirati. Faze postupka akreditacije su opisane na temelju HAA Pravila za akreditaciju koja je objavila Hrvatska akreditacijska agencija (HAA). Opisujemo postupak akreditacije od upita za akreditaciju do dobivanja Potvrde o akreditaciji na osnovu vlastitog iskustva akreditiranog laboratorija.

 

Novo izdanje norme ISO 9001:2015

n 9001Radna grupa naziva TC 176/SC 2 Quality systems ISO tehničkog odbora Technical Committee ISO/TC 176 - Quality management and quality assurance koji je odgovoran za donošenje norma iz područja upravljanja i osiguravanja kvalitete izrađuje novo izdanje norme ISO 9001 koja se planira objaviti krajem 2015. godine.

 

Dobra laboratorijska praksa

n dlpDLP - Dobra laboratorijska praksa (GLP - Good Laboratory Practice) je sustav upravljanja laboratorijima koji osigurava pouzdanost rezultata ispitivanja koja provode laboratoriji. Dobra laboratorijska praksa se primjenjuje u laboratorijima radi poboljšavanja rada laboratorija.

 

Kako provesti unutrašnji audit

n audUnutrašnji audit (interni audit) se provodi zbog toga što se pomoću njega želi ocijeniti vlastiti sustav upravljanja, pronaći nedostatke u tom sustavu i što prije ih ispraviti. Kako najbolje provesti unutrašnji audit muči mnoge organizacije.

 

Politika i ciljevi upravljanja okolišem prema ISO 14001:2004

n 14001Norma ISO 14001:2004 Sustavi upravljanja okolišem – Zahtjevi s uputama za uporabu navodi zahtjeve za sustav upravljanja okolišem koji će organizaciji omogućiti razvoj i primjenu politike i ciljeva koji uzimaju u obzir zakonske zahtjeve i informacije o značajnim aspektima okoliša.

 

Izrada priručnika kvalitete

n pkPriručnik kvalitete opisuje sustav upravljanja kvalitetom u skladu s uspostavljenom politikom kvalitete i ciljevima kvalitete. On može sadržavati cjelokupni sustav upravljanja kvalitetom, uključujući i sve potrebne dokumentirane postupke.

 

Zadovoljstvo kupca

n kupKupac je osoba ili organizacija koja prima proizvod, a zadovoljstvo kupca je predodžba kupca o razini do koje su ispunjeni njegovi zahtjevi. Svaka organizacija živi od svojih kupaca koji su manje ili više zadovoljni. Mnoge norme za sustave upravljanja propisuju zahtjeve u kojima se mora pratiti i poboljšavati zadovoljstvo kupaca.

 

Izdanja norme ISO 9001

n rev9001Norma ISO 9001 određuje zahtjeve sustava upravljanja kvalitetom koji su primjenjivi za sve organizacije bez obzira na njihovu vrstu i veličinu. Ova norma promiče prihvaćanje procesnog pristupa. Norma propisuje kako organizacija mora uspostaviti, dokumentirati, primijeniti i održavati sustav upravljanja kvalitetom

 

PDCA krug (Demingov krug)

n pdcaProcesni pristup je jedno od osnovnih načela upravljanja kvalitetom u skladu s normom ISO 9001, a bazira se na postavci da je za učinkovito funkcioniranje organizacije nužno utvrditi njene međusobno povezane radnje (procese) te njima upravljati na jednostavan, učinkovit i efikasan način.

 

Zbog čega je važna dobra poslovna komunikacija?

n komPoslovna komunikacija pomaže organizacijama u boljem funkcioniranju i ostvarivanju uspjeha na poslovnom planu. Dobro komuniciranje među osobljem, ali i prema javnosti organizacije dovodi do njenog uspješnijeg rada, a tako i do postizanja željenog profita i zarade što je cilj većine organizacija u svijetu.

 

Razlike između pritužbi i žalbi

n pizZahtjevi mnogih norma propisuju da organizacije moraju rješavati pristigle pritužbe ili žalbe. Riječ pritužba je isto što i prigovor, a riječ žalba je isto što i priziv. Ovdje ćemo objasniti koje su razlike između pritužbi/prigovora i žalbi/priziva kroz pregled zahtjeva triju norma u kojima se propisuje rješavanje pritužbi i žalbi.

 

ZNAKOVI KVALITETE

LITERATURA

EG

LINKOVI

Portal Svijet kvalitete koristi kolačiće (cookies) zbog pružanja bolje funkcionalnosti portala. Nastavkom pregleda portala slažete se s korištenjem kolačića. Postavke kolačića možete podesiti u svojem internetskom pregledniku. Više podataka o kolačićima i vašoj privatnosti možete saznati na Privatnost korisnika.

Prihvaćam kolačiće