Četvrtak 09 Srp 2020
Ispis

BATA obavijest o novoj normi BAS EN ISO/IEC 17065

bataakrePrenosimo obavijest Instituta za akreditiranje BiH o novoj normi za certifikacijska tijela koja certificiraju

Opširnije...

Ispis

ISO Survey 2012.

isopregled2012Donosimo pregled certifikata izdanih za ISO norme sustava upravljanja pod nazivom ISO Survey 2012.

Opširnije...

Ispis

Besplatni webinar - Prijelaz na ISO/IEC 27001:2013

saiwebinarSAI Global certifikacijska kuća koja organizira mnoge seminare o ISO i IEC normama u četvrtak 28. 11. 2013.

Opširnije...

Ispis

Upravine ocjene prema normi ISO 9001

9001Norma ISO 9001:2008 Sustavi upravljanja kvalitetom - Zahtjevi propisuje zahtjeve sustava upravljanja kvalitetom koji su primjenjivi za sve organizacije bez obzira na njihovu vrstu i veličinu. Njome se mogu koristiti unutrašnje i vanjske strane, uključujući certifikacijska tijela, radi procjene mogućnosti organizacije da zadovolji zahtjeve kupaca, zakonske i propisane zahtjeve primjenjive na proizvode i zahtjevima same organizacije. Ova norma promiče prihvaćanje procesnog pristupa. U zahtjevu 5 norme koji se odnosi na odgovornost uprave propisani su zahtjevi za upravine ocjene odnosno preispitivanje upravljanja (management review) koje provodi uprava organizacije.

Opširnije...

Ispis

ISO 27001 "Google Hangout"

27001informatikaISO Međunarodna organizacija za normizaciju 5. prosinca 2013. najavljuje takozvani "Google Hangout"

Opširnije...

Ispis

DNV GL spajanje odobreno od tijela za zaštitu tržišnog natjecanja

DNV GL signingSpajanje DNV-a i GL-a je odobreno. Nova tvrtka DNV GL počela je s djelovanjem 12. rujna 2013. DNV GL će biti najveće svjetsko brodarsko i offshore klasifikacijsko društvo u pomorskoj industriji, vodeći pružatelj usluga tehničkog potvrđivanja i usluga iz područja upravljanja rizicima za industriju nafte i plina te vodeće stručno tijelo za prijenos i distribuciju električne i  energije vjetra. DNV GL ujedno time zauzima poziciju jednog od tri najveća svjetska certifikacijska tijela za sustave upravljanja.

Opširnije...

Ispis

Norma ISO 22716 (kozmetički proizvodi)

22716standNorma ISO 22716:2007 Cosmetics - Good Manufacturing Practices (GMP) - Guidelines on Good

Opširnije...

Ispis

Podugovaranje certifikacijskih tijela

p certCertifikacijska tijela koja provode audite i certifikaciju sustava upravljanja imaju pravo podugovoriti dio poslova koje rade. Kada certifikacijsko tijelo podugovara posao mora propisati postupak u kojem su definirani uvjeti pod kojima se mogu podugovoriti određene certifikacijske  aktivnosti. Sa svakim podugovarateljem certifikacijsko tijelo mora imati pravno valjani sporazum koji pokriva postupak podugovaranja. Posebna pažnja mora se posvetiti zaštiti povjerljivih podataka i nepostojanju sukoba interesa podugovaratelja. Odluke o dodjeli, održavanju, obnovi, proširenju, suženju, suspenziji ili povlačenju certifikacije ne podugovara se. Sve odluke o dodjeli ili povlačenju certifikata smije donositi samo certifikacijsko tijelo.

Opširnije...

Ispis

ISO/CASCO eNewsletter 14 (2013)

isocasconewsISO/CASCO razvojni odbor koji radi na donošenju norma iz područja ocjenjivanja sukladnosti izdaje par puta godišnje

Opširnije...

Ispis

Sjednica Udruženja za ispitivanja i certificiranja

HGK udruHrvatska gospodarska komora objavila je najavu održavanja sjednice Udruženja za ispitivanja i certificiranja dana 18. rujna 2013. godine u 13 sati u Hrvatskoj gospodarskoj komori, Rooseveltov trg 2, dvorana C. Na dnevnom redu će biti prezentacija „Strukturni fondovi i Kohezijski fond-Što nas čeka u EU?“, izvještaj o aktivnostima u proteklom razdoblju i predstojeće aktivnosti Udruženja za ispitivanja i certificiranja. Udruženje za ispitivanja i certificiranja okuplja članice Hrvatske gospodarske komore koje djeluju u području tehničkog ispitivanja i analize te certifikacije: ispitne i umjerne laboratorije, inspekcijska/nadzorna tijela, certifikacijska tijela za proizvode, osoblje i sustave upravljanja.

Opširnije...

Ispis

Savjeti za uvođenje sustava upravljanja prema normi ISO 50001

bsi50001Norma ISO 50001:2011 određuje zahtjeve sustava upravljanja energijom koji su primjenjivi za sve organizacije

Opširnije...

Ispis

DNV Business Assurance nudi širi pogled na certifikaciju

Risk based CertificationUključuje prošireni fokus na održivost kroz svoje audite sustava upravljanja. Risk Based CertificationTM predstavlja pristup certifikaciji sustava upravljanja koji provodi DNV Business Assurance i koji je kroz godine provođenja pomogao tisućama organizacija pri upravljanju rizicima karakterističnim za njihove djelatnosti. No, napretkom i promjenama u svijetu, mijenjaju se i područja koja organizacije trebaju razumjeti i primijeniti u svom poslovanju. Sve se više organizacijama postavljaju pitanja o aspektima njihovog poslovanja koji su do prije nekoliko godina bili potpuno nevažni. Neki od tih su pitanja porijekla sirovine, održivosti lanca nabave i utjecaja na okoliš. Kako bi pružio podršku organizacijama u upravljanju rizicima i pripremi za zahtjeve sutrašnjice, DNV Business Assurance svojim korisnicima od 2014. godine nudi unaprijeđenu metodu auditiranja sustava upravljanja.

Opširnije...

Ispis

Politika i ciljevi upravljanja okolišem prema ISO 14001:2004

iso14001Okoliš je okruženje u kojem neka organizacija djeluje. U okoliš spadaju zrak, voda, tlo, prirodni izvori, flora, fauna

Opširnije...

Ispis

ISO 50001 "Google Hangout"

5gh0ISO Međunarodna organizacija za normizaciju 3. rujna 2013. najavljuje takozvani "Google Hangout" na kojem će se moći postavljati pitanja vezana za područje sustava upravljanja energijom i zahtjevima norme ISO 50001 Energy management systems. Taj dan imate priliku putem interneta postavljati pitanja vodećim ISO stručnjacima iz područja sustava upravljanja energijom. Nakon dvije godina od kako je norma ISO 50001 predstavljena javnosti preko 3.000 organizacija u svijetu koristi tu normu. Na vaša postavljena pitanja odgovarat će 4 stručnjaka, to su Deann Desai, Alberto Fossa, Jason Knopes i Kit Oung.

Opširnije...

1
22
17
10
2
16 1
5
9
8
4
Crolablogo
11
13
HGK Grb
21
24 M
15
Adria Logo
Icr M

PREVODITELJ

Croatian English French German Italian Slovenian Spanish

BVC

SEMINARI

SGS

KONFERENCIJE

SUSTAVI UPRAVLJANJA

TCG

METROTEKA

NAJČITANIJE

PDCA krug (Demingov krug)

n pdcaProcesni pristup je jedno od osnovnih načela upravljanja kvalitetom u skladu s normom ISO 9001, a bazira se na postavci da je za učinkovito funkcioniranje organizacije nužno utvrditi njene međusobno povezane radnje (procese) te njima upravljati na jednostavan, učinkovit i efikasan način.

 

Dobra laboratorijska praksa

n dlpDLP - Dobra laboratorijska praksa (GLP - Good Laboratory Practice) je sustav upravljanja laboratorijima koji osigurava pouzdanost rezultata ispitivanja koja provode laboratoriji. Dobra laboratorijska praksa se primjenjuje u laboratorijima radi poboljšavanja rada laboratorija.

 

Postupak akreditacije laboratorija

n akrOpisujemo faze kroz koje treba proći laboratorij koji se želi akreditirati. Faze postupka akreditacije su opisane na temelju HAA Pravila za akreditaciju koja je objavila Hrvatska akreditacijska agencija (HAA). Opisujemo postupak akreditacije od upita za akreditaciju do dobivanja Potvrde o akreditaciji na osnovu vlastitog iskustva akreditiranog laboratorija.

 

Zadovoljstvo kupca

n kupKupac je osoba ili organizacija koja prima proizvod, a zadovoljstvo kupca je predodžba kupca o razini do koje su ispunjeni njegovi zahtjevi. Svaka organizacija živi od svojih kupaca koji su manje ili više zadovoljni. Mnoge norme za sustave upravljanja propisuju zahtjeve u kojima se mora pratiti i poboljšavati zadovoljstvo kupaca.

 

Politika i ciljevi upravljanja okolišem prema ISO 14001:2004

n 14001Norma ISO 14001:2004 Sustavi upravljanja okolišem – Zahtjevi s uputama za uporabu navodi zahtjeve za sustav upravljanja okolišem koji će organizaciji omogućiti razvoj i primjenu politike i ciljeva koji uzimaju u obzir zakonske zahtjeve i informacije o značajnim aspektima okoliša.

 

Zbog čega je važna dobra poslovna komunikacija?

n komPoslovna komunikacija pomaže organizacijama u boljem funkcioniranju i ostvarivanju uspjeha na poslovnom planu. Dobro komuniciranje među osobljem, ali i prema javnosti organizacije dovodi do njenog uspješnijeg rada, a tako i do postizanja željenog profita i zarade što je cilj većine organizacija u svijetu.

 

Novo izdanje norme ISO 9001:2015

n 9001Radna grupa naziva TC 176/SC 2 Quality systems ISO tehničkog odbora Technical Committee ISO/TC 176 - Quality management and quality assurance koji je odgovoran za donošenje norma iz područja upravljanja i osiguravanja kvalitete izrađuje novo izdanje norme ISO 9001 koja se planira objaviti krajem 2015. godine.

 

Izrada priručnika kvalitete

n pkPriručnik kvalitete opisuje sustav upravljanja kvalitetom u skladu s uspostavljenom politikom kvalitete i ciljevima kvalitete. On može sadržavati cjelokupni sustav upravljanja kvalitetom, uključujući i sve potrebne dokumentirane postupke.

 

Izdanja norme ISO 9001

n rev9001Norma ISO 9001 određuje zahtjeve sustava upravljanja kvalitetom koji su primjenjivi za sve organizacije bez obzira na njihovu vrstu i veličinu. Ova norma promiče prihvaćanje procesnog pristupa. Norma propisuje kako organizacija mora uspostaviti, dokumentirati, primijeniti i održavati sustav upravljanja kvalitetom

 

Razlike između pritužbi i žalbi

n pizZahtjevi mnogih norma propisuju da organizacije moraju rješavati pristigle pritužbe ili žalbe. Riječ pritužba je isto što i prigovor, a riječ žalba je isto što i priziv. Ovdje ćemo objasniti koje su razlike između pritužbi/prigovora i žalbi/priziva kroz pregled zahtjeva triju norma u kojima se propisuje rješavanje pritužbi i žalbi.

 

Što je ''calibration''?

n umjEngleska riječ ''calibration'' ponekad zadaje izvjesne glavobolje budući da se ne može jednoznačno prevesti na hrvatski jezik. Iako joj je osnovno značenje 'umjeravanje', ipak ponekad označava i druge aktivnosti koje nisu umjeravanje. U ovom članku ukratko je opisano koje su osnovne situacije u kojima se susrećemo s riječi 'calibration' i što one znače u tehničkom smislu.

 

Ishikawa dijagram

n ishiIshikawa dijagram (dijagram uzroka i posljedica, C&E dijagram, “riblja kost”) počeo je razvijati prof. Kaoru Ishikawa na Sveučilištu u Tokiju 1943. godine. Ishikawa dijagram predstavlja jednostavnu i vrlo korisnu metodu za sagledavanje što više mogućih uzroka koji dovode do posljedice/problema koji se analizira

 

Kako provesti unutrašnji audit

n audUnutrašnji audit (interni audit) se provodi zbog toga što se pomoću njega želi ocijeniti vlastiti sustav upravljanja, pronaći nedostatke u tom sustavu i što prije ih ispraviti. Kako najbolje provesti unutrašnji audit muči mnoge organizacije.

 

ZNAKOVI KVALITETE

LITERATURA

EG

LINKOVI

Portal Svijet kvalitete koristi kolačiće (cookies) zbog pružanja bolje funkcionalnosti portala. Nastavkom pregleda portala slažete se s korištenjem kolačića. Postavke kolačića možete podesiti u svojem internetskom pregledniku. Više podataka o kolačićima i vašoj privatnosti možete saznati na Privatnost korisnika.

Prihvaćam kolačiće