Četvrtak 28 Stu 2024
Ispis

Najava dva nova seminara ISO 9001:2015 - Radnje za obradu rizika i prilika i ISO 9001:2015 - Tranzicija u praksi

bvcBureau Veritas Croatia najavljuje dva nova seminara naziva "ISO 9001:2015 - Radnje za obradu rizika i prilika" i "ISO 9001:2015 - Tranzicija u praksi" koji će se održati u lipnju 2016.

Kontinuirana edukacija je jedan od ključnih čimbenika uspješnosti svake tvrtke. Usluga edukacije koju Vam nudi Bureau Veritas je izgrađena kroz dugogodišnje iskustvo kroz rad u različitim djelatnostima i klijentima

ISO 9001:2015 - Radnje za obradu rizika i prilika
Zagreb, 06.-07.06.2016.
 
Jedan od novih i ključnih zahtjeva koje organizacije moraju ispuniti da bi bile sukladne sa ISO 9001:2015 je planiranje i implementacija radnji za obradu rizika i prilika. S obzirom se radi o jako važnom zahtjevu koji je povezan s velikim brojem drugih zahtjeva norme, cilj ovog dvodnevnog tečaja je pomoći organizacijama u razumijevanju i primjeni ovog zahtjeva. Tečaj se provodi u manjim grupama kako bi se omogućila rasprava i postavljanje pitanja iz prakse polaznika.
 
Sadržaj tečaja: (teorijski dio)
- Općenito o rizicima  
- Razmišljanje na temelju rizika – ISO 9001:2015
- Upravljanje rizicima i prilikama - zahtjevi norme
- Provedba audita i pronalaženje objektivnih dokaza
 
Vježbe i primjeri za razumijevanje i praktičnu primjenu: (praktični dio)
- Zahtjevi norme za obradu rizika i prilika
- Metodologije obrade rizika i prilika
- Rizici i prilike internog, vanjskog konteksta i zainteresiranih strana
- Rizici i prilike procesa
- Rizici i prilike sukladnosti proizvoda i usluga
- Rizici i prilike sposobnosti povećanja zadovoljstva kupca
- Rizici  potencijalnih neželjenih posljedica povezanim s proizvodima i uslugama nakon isporuke
- Radnje za obradu rizika i prilika i ciljevi kvalitete
- Vrednovanje djelotvornosti radnji za obradu rizika i prilika
- Korektivne radnje i obrada rizika i prilika

Predavač:
Dejan Grahovac, BV QMS lead auditor i predavač

Polaznici dobivaju:
- Bureau Veritas prijevod norme ISO 9001:2015
- materijale sa tečaja
- Bureau Veritas potvrdu za polaznike Upravljanje rizicima i prilikama u ISO 9001:2015
- pauze za osvježenje

Cijena po polazniku: 2.450,00 kn + pdv


ISO 9001:2015 - Tranzicija u praksi
Zagreb, 08.-09.06.2016.
 
Tečaj je prikladan za one tvrtke koje žele prikupiti praktične informacije o tome kako prilagoditi svoj sustav upravljanja kvalitetom prema ISO 9001:2008 novim zahtjevima revizije iz 2015. godine. S obzirom da se radi o tečaju koji je osmišljen kao radionica gdje se putem vježbi i rasprave pojašnjavaju novi zahtjevi i njihova primjena, radi se u manjim grupama kako bi svaki polaznik mogao postaviti pitanja iz svoje prakse.
 
Sadržaj tečaja: (teorijski dio)
- Odnos prethodnog i novog izdanja norme (ISO 9001:2008 i ISO 9001:2015)
- Koji su zahtjevi norme potpuno novi?
- Koji su zahtjevi izdanja ISO 9001:2008 ostali nepromijenjeni?
- Koji su zahtjevi izdanja ISO 9001:2008 modificirani?
 
Vježbe i primjeri za razumijevanje i praktičnu primjenu novih zahtjeva: (praktični dio)
- Interni i vanjski kontekst
- Vođenje - razumijevanje direktnih zahtjeva koje mora ispuniti najviše poslovodstvo; uloga predstavnika poslovodstva
- Radnje za obradu rizika i prilika - Identifikacija rizika i prilika i određivanje radnji za obradu rizika i prilika
- Upravljanje nesukladnim izlazima  
- Promjene u dokumentiranju i auditiranju
Revizija norme ISO 9001 stavlja manji naglasak na dokumentaciju. U odnosu na prethodno izdanje norme, ne postoji zahtjev za dokumentiranim procedurama i Priručnikom kvalitete. Na organizacijama ostaje odluka o tome koje će procedure dokumentirati.
 
Podrška u izradi plana tranzicije
- Pregled i planiranje faza i aktivnosti tranzicije

Predavač:
Dejan Grahovac, BV QMS lead auditor i predavač
 
Polaznici dobivaju:
- Bureau Veritas prijevod norme ISO 9001:2015
- materijale sa tečaja
- check-listu za samoprocjenu postojećeg sustava upravljanja kvalitetom u odnosu na nove zahtjeve ISO 9001:2015
- Bureau Veritas potvrdu za polaznike Tranzicija na ISO 9001:2015
- pauze za osvježenje
 
Cijena po polazniku: 2.450,00 kn + pdv
 
Napomena: Tečaj je namijenjen organizacijama koje su certificirane prema ISO 9001:2008. Polaznici koji žele sudjelovati na tečaju moraju imati prethodno predznanje o ISO 9001:2008 (interni auditori, predstavnici poslovodstva, osobe unutar organizacije koje su uključene u sustav upravljanja kvalitetom).
 
Za više informacija stojimo Vam na raspolaganju,

Bureau Veritas
www.bureauveritas.hr



Izvor:BVC

1
17
Siq N
10
Dnv L Nov
16 1
5
8
4
Crolablogo
13
25 TUV
11
Adria Logo
HGK Grb
24 M
Icr M

BVC

SEMINARI

SGS

KONFERENCIJE

SUSTAVI UPRAVLJANJA

METROTEKA

SIQ

NAJČITANIJE

Što je ''calibration''?

n umjEngleska riječ ''calibration'' ponekad zadaje izvjesne glavobolje budući da se ne može jednoznačno prevesti na hrvatski jezik. Iako joj je osnovno značenje 'umjeravanje', ipak ponekad označava i druge aktivnosti koje nisu umjeravanje. U ovom članku ukratko je opisano koje su osnovne situacije u kojima se susrećemo s riječi 'calibration' i što one znače u tehničkom smislu.

 

Ishikawa dijagram

n ishiIshikawa dijagram (dijagram uzroka i posljedica, C&E dijagram, “riblja kost”) počeo je razvijati prof. Kaoru Ishikawa na Sveučilištu u Tokiju 1943. godine. Ishikawa dijagram predstavlja jednostavnu i vrlo korisnu metodu za sagledavanje što više mogućih uzroka koji dovode do posljedice/problema koji se analizira

 

Politika i ciljevi upravljanja okolišem prema ISO 14001:2004

n 14001Norma ISO 14001:2004 Sustavi upravljanja okolišem – Zahtjevi s uputama za uporabu navodi zahtjeve za sustav upravljanja okolišem koji će organizaciji omogućiti razvoj i primjenu politike i ciljeva koji uzimaju u obzir zakonske zahtjeve i informacije o značajnim aspektima okoliša.

 

Postupak akreditacije laboratorija

n akrOpisujemo faze kroz koje treba proći laboratorij koji se želi akreditirati. Faze postupka akreditacije su opisane na temelju HAA Pravila za akreditaciju koja je objavila Hrvatska akreditacijska agencija (HAA). Opisujemo postupak akreditacije od upita za akreditaciju do dobivanja Potvrde o akreditaciji na osnovu vlastitog iskustva akreditiranog laboratorija.

 

Izrada priručnika kvalitete

n pkPriručnik kvalitete opisuje sustav upravljanja kvalitetom u skladu s uspostavljenom politikom kvalitete i ciljevima kvalitete. On može sadržavati cjelokupni sustav upravljanja kvalitetom, uključujući i sve potrebne dokumentirane postupke.

 

Zbog čega je važna dobra poslovna komunikacija?

n komPoslovna komunikacija pomaže organizacijama u boljem funkcioniranju i ostvarivanju uspjeha na poslovnom planu. Dobro komuniciranje među osobljem, ali i prema javnosti organizacije dovodi do njenog uspješnijeg rada, a tako i do postizanja željenog profita i zarade što je cilj većine organizacija u svijetu.

 

PDCA krug (Demingov krug)

n pdcaProcesni pristup je jedno od osnovnih načela upravljanja kvalitetom u skladu s normom ISO 9001, a bazira se na postavci da je za učinkovito funkcioniranje organizacije nužno utvrditi njene međusobno povezane radnje (procese) te njima upravljati na jednostavan, učinkovit i efikasan način.

 

Razlike između pritužbi i žalbi

n pizZahtjevi mnogih norma propisuju da organizacije moraju rješavati pristigle pritužbe ili žalbe. Riječ pritužba je isto što i prigovor, a riječ žalba je isto što i priziv. Ovdje ćemo objasniti koje su razlike između pritužbi/prigovora i žalbi/priziva kroz pregled zahtjeva triju norma u kojima se propisuje rješavanje pritužbi i žalbi.

 

Zadovoljstvo kupca

n kupKupac je osoba ili organizacija koja prima proizvod, a zadovoljstvo kupca je predodžba kupca o razini do koje su ispunjeni njegovi zahtjevi. Svaka organizacija živi od svojih kupaca koji su manje ili više zadovoljni. Mnoge norme za sustave upravljanja propisuju zahtjeve u kojima se mora pratiti i poboljšavati zadovoljstvo kupaca.

 

Novo izdanje norme ISO 9001:2015

n 9001Radna grupa naziva TC 176/SC 2 Quality systems ISO tehničkog odbora Technical Committee ISO/TC 176 - Quality management and quality assurance koji je odgovoran za donošenje norma iz područja upravljanja i osiguravanja kvalitete izrađuje novo izdanje norme ISO 9001 koja se planira objaviti krajem 2015. godine.

 

Dobra laboratorijska praksa

n dlpDLP - Dobra laboratorijska praksa (GLP - Good Laboratory Practice) je sustav upravljanja laboratorijima koji osigurava pouzdanost rezultata ispitivanja koja provode laboratoriji. Dobra laboratorijska praksa se primjenjuje u laboratorijima radi poboljšavanja rada laboratorija.

 

Kako provesti unutrašnji audit

n audUnutrašnji audit (interni audit) se provodi zbog toga što se pomoću njega želi ocijeniti vlastiti sustav upravljanja, pronaći nedostatke u tom sustavu i što prije ih ispraviti. Kako najbolje provesti unutrašnji audit muči mnoge organizacije.

 

Izdanja norme ISO 9001

n rev9001Norma ISO 9001 određuje zahtjeve sustava upravljanja kvalitetom koji su primjenjivi za sve organizacije bez obzira na njihovu vrstu i veličinu. Ova norma promiče prihvaćanje procesnog pristupa. Norma propisuje kako organizacija mora uspostaviti, dokumentirati, primijeniti i održavati sustav upravljanja kvalitetom

 

LITERATURA

MENADŽMENT

EG

LINKOVI

Portal Svijet kvalitete koristi kolačiće (cookies) zbog pružanja bolje funkcionalnosti portala. Nastavkom pregleda portala slažete se s korištenjem kolačića. Postavke kolačića možete podesiti u svojem internetskom pregledniku. Više podataka o kolačićima i vašoj privatnosti možete saznati na Privatnost korisnika.

Prihvaćam kolačiće