Srijeda 22 Sij 2025
Ispis

26. MEĐUNARODNI SIMPOZIJ O KVALITETI „KVALITETA –JUČER, DANAS, SUTRA“

HDMK logoHDMK - Hrvatsko društvo menadžera kvalitete organizira 26. međunarodni simpozij o kvaliteti „KVALITETA - JUČER, DANAS, SUTRA“ koji će se održati od 02. - 04. travnja 2025. u Šibeniku.

Opširnije...

Ispis

CQI-IRCA ISO 14001:2015 Tečaj za vodeće auditore

bvclogo2025Pozivamo Vas da se prijavite na CQI-IRCA ISO 14001:2015 Tečaj za vodeće auditore koji će se održati od 20. do 24.1.2025. u Zagrebu.

Opširnije...

Ispis

CROLAB seminar Uzorkovanje i njegov doprinos mjernoj nesigurnosti

crolab logoCROLAB organizira seminar naziva Uzorkovanje i njegov doprinos mjernoj nesigurnosti koji će se održati 06.02.2025. (seminar na daljinu).

Opširnije...

Ispis

Pravilnik o postupku ispitivanja automatskih vaga za pojedinačno vaganje

narodne novine logoU Narodnim novinama br. 140/2024, od 6.12.2024. godine objavljen je Pravilnik o postupku ispitivanja automatskih vaga za pojedinačno vaganje.

Opširnije...

Ispis

IRCA & CQI ISO/IEC 27001:2022 – Tečaj za vodeće auditore (CQI & IRCA certificirani tečaj broj 2586)

TUVNORD logo novi 23TÜV NORD Adriatic organizira edukaciju IRCA & CQI ISO/IEC 27001:2022 Tečaj za vodeće auditore. Edukacija će se održati u Zagrebu u terminu 30. i 31. siječanj - 03. - 05. veljače 2025. godine.

Opširnije...

Ispis

ISO 14001:2015 EDUKACIJA ZA INTERNOG AUDITORA

SGS logoU organizaciji certifikacijske kuće SGS Adriatica d.o.o., dana 30.-31.01.2025. održati će se ISO 14001:2015 - Edukacija za internog auditora.

Opširnije...

Ispis

ISO 9001:2015 – Obnova znanja za interne auditore i novi zahtjevi prema ISO 9001:2015/Amd 1:2024

TUVNORD logo novi 23TÜV NORD Adriatic Vas poziva na edukaciju ISO 9001:2015 – Obnova znanja za interne auditore i novi zahtjevi prema ISO 9001:2015/Amd 1:2024. Edukacija će se održati online u terminu 29. siječnja 2025. godine.

Opširnije...

Ispis

IFS FOOD VER. 8 - EDUKACIJA ZA INTERNOG AUDITORA

SGS logoU organizaciji certifikacijske kuće SGS Adriatica d.o.o., dana 27.-28.01.2025. održati će se  IFS Food ver. 8 - Edukacija za internog auditora.

Opširnije...

Ispis

UVOD U NIS2, ZAKON O KIBERNETIČKOJ SIGURNOSTI

bvclogo2025Pozivamo Vas da se prijavite na tečaj Uvod u NIS2, Zakon o kibernetičkoj sigurnosti koji će se održati 31.1.2025. u Zagrebu.  Sudjelovanjem na tečaju polaznici će biti upoznati sa novinama vezanim uz kibernetičku sigurnost.

Opširnije...

Ispis

ISO 9001:2015 EDUKACIJA ZA INTERNOG AUDITORA

SGS logoU organizaciji certifikacijske kuće SGS Adriatica d.o.o., dana 23.-24.01.2025.  održati će se Edukacija za internog auditora norme ISO 9001:2015.

Opširnije...

Ispis

IRCA & CQI ISO 22301:2019 – Tečaj za vodeće auditore - CQI and IRCA certified no.2312

TUVNORD logo novi 23TÜV NORD Adriatic organizira edukaciju IRCA & CQI ISO 22301:2019 – Tečaj za vodeće auditore. Edukacija će se održati u periodu od 22.-24. siječnja te 27.-28. siječnja 2025. godine u Zagrebu.

Opširnije...

Ispis

CROLAB seminar Kompetentnost osoblja

crolab logoCROLAB organizira seminar naziva Kompetentnost osoblja koji će se održati 18.12.2024. Seminar će se održati na daljinu uz pomoć aplikacije Microsoft Teams.

Opširnije...

Ispis

Najava FSPCA Tečaja preventivne kontrole za proizvodnju hrane

bvclogo2025Bureau Veritas Vas poziva na FSPCA Tečaj preventivne kontrole za proizvodnju hrane koji će se održati online u razdoblju 22.-24.1.2025. godine.

Opširnije...

Ispis

ISO 27001:2022 EDUKACIJA ZA INTERNOG AUDITORA

SGS logoU organizaciji certifikacijske kuće SGS Adriatica d.o.o., dana 09.-10.12.2024. održati će se ISO 27001:2022 - Edukacija za internog auditora.

Opširnije...

1
17
Siq N
10
Dnv L Nov
16 1
5
Bvclogklijenti
4
Crolablogo
13
25 TUV
11
Adria Logo
HGK Grb
24 M
Icr M

BVC

SEMINARI

SGS

KONFERENCIJE

SUSTAVI UPRAVLJANJA

METROTEKA

SIQ

NAJČITANIJE

Izdanja norme ISO 9001

n rev9001Norma ISO 9001 određuje zahtjeve sustava upravljanja kvalitetom koji su primjenjivi za sve organizacije bez obzira na njihovu vrstu i veličinu. Ova norma promiče prihvaćanje procesnog pristupa. Norma propisuje kako organizacija mora uspostaviti, dokumentirati, primijeniti i održavati sustav upravljanja kvalitetom

 

Ishikawa dijagram

n ishiIshikawa dijagram (dijagram uzroka i posljedica, C&E dijagram, “riblja kost”) počeo je razvijati prof. Kaoru Ishikawa na Sveučilištu u Tokiju 1943. godine. Ishikawa dijagram predstavlja jednostavnu i vrlo korisnu metodu za sagledavanje što više mogućih uzroka koji dovode do posljedice/problema koji se analizira

 

Što je ''calibration''?

n umjEngleska riječ ''calibration'' ponekad zadaje izvjesne glavobolje budući da se ne može jednoznačno prevesti na hrvatski jezik. Iako joj je osnovno značenje 'umjeravanje', ipak ponekad označava i druge aktivnosti koje nisu umjeravanje. U ovom članku ukratko je opisano koje su osnovne situacije u kojima se susrećemo s riječi 'calibration' i što one znače u tehničkom smislu.

 

Politika i ciljevi upravljanja okolišem prema ISO 14001:2004

n 14001Norma ISO 14001:2004 Sustavi upravljanja okolišem – Zahtjevi s uputama za uporabu navodi zahtjeve za sustav upravljanja okolišem koji će organizaciji omogućiti razvoj i primjenu politike i ciljeva koji uzimaju u obzir zakonske zahtjeve i informacije o značajnim aspektima okoliša.

 

Postupak akreditacije laboratorija

n akrOpisujemo faze kroz koje treba proći laboratorij koji se želi akreditirati. Faze postupka akreditacije su opisane na temelju HAA Pravila za akreditaciju koja je objavila Hrvatska akreditacijska agencija (HAA). Opisujemo postupak akreditacije od upita za akreditaciju do dobivanja Potvrde o akreditaciji na osnovu vlastitog iskustva akreditiranog laboratorija.

 

Zbog čega je važna dobra poslovna komunikacija?

n komPoslovna komunikacija pomaže organizacijama u boljem funkcioniranju i ostvarivanju uspjeha na poslovnom planu. Dobro komuniciranje među osobljem, ali i prema javnosti organizacije dovodi do njenog uspješnijeg rada, a tako i do postizanja željenog profita i zarade što je cilj većine organizacija u svijetu.

 

Razlike između pritužbi i žalbi

n pizZahtjevi mnogih norma propisuju da organizacije moraju rješavati pristigle pritužbe ili žalbe. Riječ pritužba je isto što i prigovor, a riječ žalba je isto što i priziv. Ovdje ćemo objasniti koje su razlike između pritužbi/prigovora i žalbi/priziva kroz pregled zahtjeva triju norma u kojima se propisuje rješavanje pritužbi i žalbi.

 

PDCA krug (Demingov krug)

n pdcaProcesni pristup je jedno od osnovnih načela upravljanja kvalitetom u skladu s normom ISO 9001, a bazira se na postavci da je za učinkovito funkcioniranje organizacije nužno utvrditi njene međusobno povezane radnje (procese) te njima upravljati na jednostavan, učinkovit i efikasan način.

 

Kako provesti unutrašnji audit

n audUnutrašnji audit (interni audit) se provodi zbog toga što se pomoću njega želi ocijeniti vlastiti sustav upravljanja, pronaći nedostatke u tom sustavu i što prije ih ispraviti. Kako najbolje provesti unutrašnji audit muči mnoge organizacije.

 

Izrada priručnika kvalitete

n pkPriručnik kvalitete opisuje sustav upravljanja kvalitetom u skladu s uspostavljenom politikom kvalitete i ciljevima kvalitete. On može sadržavati cjelokupni sustav upravljanja kvalitetom, uključujući i sve potrebne dokumentirane postupke.

 

Dobra laboratorijska praksa

n dlpDLP - Dobra laboratorijska praksa (GLP - Good Laboratory Practice) je sustav upravljanja laboratorijima koji osigurava pouzdanost rezultata ispitivanja koja provode laboratoriji. Dobra laboratorijska praksa se primjenjuje u laboratorijima radi poboljšavanja rada laboratorija.

 

Zadovoljstvo kupca

n kupKupac je osoba ili organizacija koja prima proizvod, a zadovoljstvo kupca je predodžba kupca o razini do koje su ispunjeni njegovi zahtjevi. Svaka organizacija živi od svojih kupaca koji su manje ili više zadovoljni. Mnoge norme za sustave upravljanja propisuju zahtjeve u kojima se mora pratiti i poboljšavati zadovoljstvo kupaca.

 

Novo izdanje norme ISO 9001:2015

n 9001Radna grupa naziva TC 176/SC 2 Quality systems ISO tehničkog odbora Technical Committee ISO/TC 176 - Quality management and quality assurance koji je odgovoran za donošenje norma iz područja upravljanja i osiguravanja kvalitete izrađuje novo izdanje norme ISO 9001 koja se planira objaviti krajem 2015. godine.

 

LITERATURA

MENADŽMENT

EG

LINKOVI

Portal Svijet kvalitete koristi kolačiće (cookies) zbog pružanja bolje funkcionalnosti portala. Nastavkom pregleda portala slažete se s korištenjem kolačića. Postavke kolačića možete podesiti u svojem internetskom pregledniku. Više podataka o kolačićima i vašoj privatnosti možete saznati na Privatnost korisnika.

Prihvaćam kolačiće