Osposobljavanje za rad u laboratorijima

Detalji

Kreirano Četvrtak, 17 Listopad 2013 11:47

Hitovi: 5683

Norma HRN EN ISO/IEC 17025 daje opće zahtjeve za osposobljenost ispitnih i umjernih laboratorija, pa tako i zahtjeve za osposobljenost osoblja. Ti zahtjevi navedeni su u točki 5.2 norme u kojoj se posebno ističe da Uprava laboratorija mora osigurati osposobljenost cjelokupnog osoblja. Osposobljeno osoblje jedan je od stupova kvalitete rada laboratorija, a uspjeh laboratorija uvelike ovisi o održavanju osposobljenosti i neprekidnom daljnjem osposobljavanju.

Izobrazba, osposobljavanje, vještine
Prema normi HRN EN ISO/IEC 17025, Uprava  laboratorija mora oblikovati ciljeve koji se odnose na izobrazbu, osposobljavanje i vještine osoblja laboratorija. Izobrazba osoblja može se provoditi na različite načine, najčešće kroz odgovarajuće školovanje, seminare, konferencije i slične aktivnosti na kojima osoblje utvrđuje postojeća i stječe nova znanja. Osposobljavanje ili obuka provodi se na konkretnim zadacima uz praktičan rad. Učinak osposobljavanja se vrednuje i kad se vrednovanjem potvrdi uspješnost tog osposobljavanja, osoba je spremna za rad nad svladanim tehnikama i aktivnostima. Vještine, odnosno umijeća stječu se kontinuiranim radom na ispitivanjima ili umjeravanjima.

Planiranje izobrazbe i program osposobljavanja
Uprava laboratorija oblikuje ciljeve izobrazbe, osposobljavanja i vještina s obzirom na sveukupne ciljeve koje planira ostvariti s laboratorijem. Utvrđivanje potreba za osposobljavanjem i potrebe za osposobljavanjem trebaju biti definirane odgovarajućim politikama i postupcima laboratorija. Program osposobljavanja, mora odgovarati postojećim i očekivanim zadacima laboratorija, što znači da se održi postojeća osposobljenost za aktivnosti koje provodi laboratorij i osposobi za nove aktivnosti koje se očekuju u radu laboratorija. Obično se program osposobljavanja uključuje u godišnji plan izobrazbe, na kojem se navode školovanja, seminari, konferencije, osposobljavanja i slično na razini cijelog laboratorija. Osposobljavanje se mora vrednovati i o tome se voditi zapisi. Mogu se voditi i zapisi o drugim izobrazbama, ovisno o tome koliko Uprava smatra dodatne informacije korisnima za daljnju izobrazbu osoblja laboratorija.
Planiranje izobrazbe provodi se prema planovima koji se obično izrađuju na početku tekuće godine. Plan bi najmanje trebao sadržavati vrstu izobrazbe, područje izobrazbe i osobe koje se predviđaju za tu vrstu i područje izobrazbe. Nadalje, na planu se može upisivati i realizacija iste izobrazbe ili dodavati nove izobrazbe za koje se Uprava odluči ili laboratorij pronađe važnim za svoje područje rada.

Programi osposobljavanja mogu se izrađivati za svaku osobu pojedinačno ili za skupinu ljudi koji trebaju proći isti program osposobljavanja. Vrednovanje osposobljavanja mora se provesti za svaku osobu pojedinačno, jer se time potvrđuje ili negira njegova sposobnost provedbe određenih zadataka.

S obzirom na cjelokupnu osposobljenost laboratorija, korisno je voditi matricu osposobljenosti koja prikazuje osposobljenost svake osobe pojedinačno po svakom zadatku pojedinačno. Ta matrica korisna je za utvrđivanje stanja osposobljenosti i planiranje daljnjeg osposobljavanja.

Neki posebni slučajevi
U nekim tehničkim područjima zahtijeva se da osoblje koje provodi određene zadatke bude certificirano. Tako se, npr., za ispitivače u području nerazornih ispitivanja traže odgovarajući certifikati koje izdaju certifikacijska tijela za certificiranje osoblja. Poseban naglasak je za osposobljavanjem osoblja koje daje mišljena i tumačenja, koje pored odgovarajuće izobrazbe, osposobljavanja, iskustva i znanja mora imati znanja o tehnologijama koje se koriste za proizvodnju predmeta ispitivanja ili umjeravanja, znanja o općim zahtjevima odgovarajućih propisa i norma te mora razumjeti važnost odstupanja do kojih dolazi pri uobičajenoj uporabi dotičnih predmeta.

Zapisi o osoblju
Laboratoriji koji rade u skladu sa HRN EN ISO/IEC 17025 moraju održavati zapise o osoblju. Između ostalog, ti zapisi moraju sadržavati dokaze o školovanjima, izobrazbama i osposobljavanjima osoblja. Iz zapisa o osoblju mora se moći potvrditi osposobljenost za koju se laboratorij deklarira.

Izvor: SVIJET KVALITETE