Srijeda 16 Lis 2024
Ispis

Kvaliteta u poslovnoj komunikaciji

profU poslovnom svijetu vrlo je važno kvalitetno komunicirati jer je to osnovni preduvjet za ostvarenje poslovnog uspjeha. Uspješna komunikacija otvara mnoge poslovne putove, a tako i ostvarenja na poslovnom planu u bilo kojem području djelovanja. Osim komuniciranja u poslovnom okruženju i prema javnosti, za uspjeh organizacije važno je i komuniciranje unutar nje same. To se zove interna komunikacija. U tom smislu, neophodno je da osoblje neke organizacije nauči komunicirati na način koji pospješuje poslovne procese, jer to pridonosi poboljšanju upravljanja i održavanju kvalitete, ali pridonosi i povezivanju kolega, stjecanju povjerenja jednih u druge, stjecanju povjerenja u organizaciju, povećanje efikasnosti tima i timskog rada. Ipak, ono što je najvažnije je da dobra interna komunikacija dovodi do efiksanijeg rada organizacije općenito te samim time vodi ka rastu profitabilnosti.

Opširnije...

Ispis

Izložba knjiga o kvaliteti

izlozba k0U sklopu obilježavanja 20 godina od održavanja skupštine Hrvatskog društva za kvalitetu kojom je  4. ožujka 1993. godine osnovano istoimeno društvo, u knjižnici Bogdan Ogrizović u Zagrebu, otvorena je izložba na kojoj su izložene knjige s područja kvalitete. Izložba je otvorena od 14. ožujka 2013. godine, a predstavlja aktualne naslove hrvatskih autora i stručnjaka iz područja upravljanja kvalitetom.

Opširnije...

Ispis

Food Quality 04/05 2013

food q4Izdavač Wiley-Blackwell objavio je novi broj časopisa Food Quality 04/05 2013 koji donosi članke o osiguravanju kvalitete i sigurnosti hrane. U novom broju časopisa možete čitati o sigurnosti i higijeni hrane, o laboratorijima koji ispituju hranu, sljedivosti u lancu prehrane, opremi za laboratorije, kvaliteti hrane, sigurnosti kod serviranja hrane, rizicima mikrobiološkog onečišćenja hrane, zakonodavstvu u području hrane, važnosti laboratorija koji ispituju hranu, predstojećim događanjima vezanim uz kvalitetu i sigurnost hrane.

Opširnije...

Ispis

CROLAB slavi 10 godina rada

CROLAB godisnjicaCROLAB - Udruga Hrvatski laboratoriji objavila je da će ove godine proslaviti desetu obljetnicu od osnivanja. Proslavu su započeli 18.01.2013. u HGK, kada su poželjeli uspješnu 2013.godinu, potpisali su Sporazum o partnerstvu s HGK i osnovali Klub inspekcijskih i certifikacijskih tijela (KIC). Najavljuju konferenciju “Kompetentnost laboratorija 2013". koja će se održati od 06. do 09. 11. 2013. u Opatiji, a posvećena je laboratorijima i njihovoj suradnji s tijelima državne uprave, fakultetima, institutima i agencijama.

Opširnije...

Ispis

Upravljanje lancem nabave hrane i pića: trošak ili prilika?

DNV logoSigurnost hrane, rizici kvalitete i financijski rizici prema informacijama kompanija iz različitih dijelova svijeta najranjivija su i najvažnija područja. Svjesnost o utjecaju na okoliš i dalje je niska. Kada govorimo o lancu nabave hrane i pića, koristi ostvarene od akcija usmjerenih prema djelovanju na rizike premašuju troškove. To je činjenica s kojom se slaže 1 od 2 ispitanika koji su sudjelovali u ispitivanju provedenom od strane DNV Business Assurance i GFK Eurisko. Ispitivanje je uključilo oko 500 stručnjaka iz kompanija u Europi, Sjevernoj Americi, Južnoj Americi i Aziji, iz područja hrane i pića .

Opširnije...

Ispis

Ljetno računanje vremena u 2013.

ljetnoVlada Republike Hrvatske svake godine donosi Uredbu o računanju vremena za tekuću godinu u kojoj se određuje kada počinje i završava ljetno i zimsko računanje vremena. Tako je i ove godine na održanoj sjednici u siječnju Vlada Republike Hrvatske donijela Uredbu o računanju vremena u 2013. godini (NN br. 8/13). Ljetno računanje vremena u 2013. godini počinje 31. ožujka 2013. godine u 02 h 00 min i 00 s, tako što se pomicanjem za jedan sat unaprijed, vrijeme u 02 h 00 min i 00 s računa kao 03 h 00 min i 00 s.

Opširnije...

Ispis

Nove hrvatske norme na hrvatskom jeziku

HZNPrenosimo vijest iz Hrvatskog zavoda za norme o novim normama na hrvatskom jeziku. Nove norme koje je HZN izdao na hrvatskom jeziku su HRN ISO 1998-4:2013 Naftna industrija – Nazivlje – 3. dio: Rafinerijska prerada (ISO 1998-4:1998) i HRN ISO 1998-3:2013 Naftna industrija – Nazivlje – 3. dio: Istraživanje i proizvodnja (ISO 1998-3:1998). Hrvatski tekst norma pripremio je tehnički odbor HZN/TO 28, Naftni proizvodi i maziva, Hrvatskog zavoda za norme. Norme su objavljene kao trojezično izdanje na hrvatskome, engleskome i francuskome jeziku.

Opširnije...

Ispis

One2play kvaliteta

o2p1One2play ideja nastala je 2000. godine, te se ubrzo realizirala u tvrtku s jasno određenom poslovnom filozofijom, strategijom i vizijom. Kvaliteta i sigurnost, uz veliku vrijednost za novac, bila je i ostala temeljna strateška odrednica one2play kompanije i tima. Sigurnost i kvaliteta proizvoda one2play-a najviši je prioritet, duboko je ugrađen u poslovnu strategiju.

Opširnije...

Ispis

DNV Business Assurance pridružuje se Zelenoj industrijskoj platformi (Green Industry Platform)

DNV logoMilano, 2 travanj 2013 - DNV Business Assurance, globalno certifikacijsko tijelo, pridružio se Zelenoj industrijskoj platformi, globalnom partnerstvu osnovanom od strane Organizacije za industrijski razvoj Ujedinjenih Naroda (UNIDO) i UN programa za okoliš (UNEP). Zelena industrijska platforma (Green Industry Platform) pomaže državama i kompanijama u postizanju ekološki prihvatljivijih procesa proizvodnje i stvaranju zelenih industrija za proizvodnju roba za domaća tržišta ili izvoz.

Opširnije...

Ispis

Posjetili smo 14. međunarodni simpozij o kvaliteti

hdmk-hrDana 21. i 22. ožujka 2013. godine u Rovinju je u organizaciji HDMK - Hrvatskog društva menadžera kvalitete održan 14. međunarodni simpozij o kvaliteti pod aktualnim radnim naslovom „Kvalitetom protiv recesije“. Simpozij je održan pod pokroviteljstvom Ministarstva gospodarstva, Ministarstva zaštite okoliša i prirode, Istarske županije, grada Rovinja, Hrvatske gospodarske komore, Hrvatske akreditacijske agencije, Hrvatskog zavoda za norme, Državnog zavoda za mjeriteljstvo, Sveučilišta Juraja Dobrile u Puli te Ekonomskog fakulteta u Zagrebu te medijskim pokroviteljstvom listova Business.hr, Lidera, Poslovnog dnevnika, Poslovnog savjetnika te Privrednog vjesnika.

Opširnije...

Ispis

ISO časopis broj 3-2013

iso-focusplus 3ISO – International Organization for Standardization (Međunarodna organizacija za normizaciju) izdala je časopis broj 3 za mjesec ožujak 2013. U ovom broju časopisa objavljuju se članci o međunarodnim događanjima, intervju s Ellen Kullman, članak o društvenoj odgovornosti, normi ISO 22000, Svjetskom danu voda, sigurnosti proizvoda, razvojnom odboru ISO/COPOLCO, normi ISO 50001, članci o najnovijim vijestima iz područja djelatnosti ISO organizacije i dr.

Opširnije...

Ispis

HZN e-Glasilo br. 1 2013

HZNglasilo2013 01Službeno glasilo Hrvatskoga zavoda za norme (HZN e-Glasilo) izlazi dvomjesečno. HZN e-Glasilo obrađuje teme iz normizacije i donosi novosti iz HZN-a te međunarodnih i europskih normirnih tijela. U posebnim rubrikama obrađuje se tehničko zakonodavstvo i srodna područja te donose obavijesti o seminarima i skupovima u zemlji i inozemstvu. U novom broju glasila HZN e-Glasilo br. 1-2013 možete čitati vijesti o dvodnevnoj nacionalnoj radionici Norme – velike prednosti za male poduzetnike koja je održana 7. i 8. veljače 2013. godine u Zagrebu, novim hrvatskim normativnim dokumentima (na hrvatskome jeziku), poziv za sudjelovanje u radu tehničkog odbora HZN/TO 520.

Opširnije...

Ispis

Posjećenost portala u ožujku 2013.

svijet kvalitetePortal Svijet kvalitete nakon pola godine od kako je pušten u javnost postigao je mjesečnu posjećenost od 6.000 posjeta. Dnevno nas posjeti u prosjeku oko 200 posjetitelja. Postali smo najčitaniji specijalizirani portal koji objavljuje teme iz područja kvalitete u Hrvatskoj i regiji. Najviše posjeta je iz Hrvatske, zatim iz Bosne i Hercegovine, Srbije, Slovenije i Crne Gore. Od gradova najviše posjetitelja je iz Zagreba, Sarajeva, Rijeke, Splita, Varaždina, Osijeka, Pule, Slavonskog Broda, Tuzle, Beograda, Banja Luke, Zadra, Zenice, Mostara.

Opširnije...

Ispis

ISO/CASCO eNewsletter 12 (2013)

CASCO 12ISO/CASCO razvojni odbor koji radi na donošenju norma iz područja ocjenjivanja sukladnosti izdaje par puta godišnje glasilo u elektroničkom obliku. Najnovije glasilo ISO/CASCO eNewsletter broj 12 donosi vijesti o odboru ISO/CASCO, vijesti o novim vodičima Guides 28 and 53, novostima o radu na novoj normi ISO/IEC TS 17021-3, novosti o radu na novoj normi ISO/IEC TS 17024- 2, novostima o radnoj grupi koja radi na novoj normi ISO/IEC 17067 i ostalim vijestima iz rada CASCO razvojnog ISO odbora.

Opširnije...

1
17
Siq N
10
Dnv L Nov
16 1
5
8
4
Crolablogo
13
25 TUV
11
Adria Logo
HGK Grb
24 M
Icr M

AKTUALNO

Dokazana kvaliteta - POVRĆE

Dokazana kvaliteta - POVRĆE

Znakom “Dokazna kvaliteta - Hrvatska” označava se isključivo svježe povrće koje je u potpunosti uzgojeno u Hrvatskoj. Znak „Dokazana kvaliteta“ na povrću osigurava potrošačima vrhunsku kvalitetu proizvoda, dodatnu...

Kako procijeniti učinke održivih mjera?

Kako procijeniti učinke održivih mjera?

Mnoge tvrtke u fazi aktivne transformacije održivosti muče se s pitanjem kako mjeriti učinke i ciljeve održivosti. Izvještavanje o okolišu, društvu i upravljanju vruća je tema kako u tvrtkama tako i u Vijeću Europske unije....

Pridružite nam se i razvijajte svoju karijeru u SGS-u!

Pridružite nam se i razvijajte svoju karijeru u SGS-u!

SGS poziva sve pojedince – stručnjake iz područja prehrambene tehnologije, agronomije, biotehnologije te profesionalce da slobodno kontaktiraju SGS ADRIATICA d.o.o. Tražimo motivirane osobe koje su zainteresirane nastaviti svoj razvoj kroz...

HRN EN ISO 26000 - Društvena odgovornost

HRN EN ISO 26000 - Društvena odgovornost

Norma HRN EN ISO 26000:2020 dostupna je od 1. travnja 2022. godine i na hrvatskome jeziku. ISO 26000, međunarodna norma za društvenu odgovornost, jedna je od najšire primjenjivanih i najpriznatijih ISO normi. Norma HRN EN ISO 26000...

Sustav akreditiranja tijela za certificiranje proizvoda u certifikacijskoj shemi „Dokazana kvaliteta“

Sustav akreditiranja tijela za certificiranje proizvoda u certifikacijskoj shemi „Dokazana kvaliteta“

Hrvatska akreditacijska agencija obavještava zanteresirane strane da je HAA razvila sustav akreditiranja tijela za certificiranje proizvoda u certifikacijskoj shemi „Dokazana kvaliteta“. „Dokazana kvaliteta“ je...

Novo izdanje Kataloga proizvoda i usluga hrvatske kvalitete i izvornosti

Novo izdanje Kataloga proizvoda i usluga hrvatske kvalitete i izvornosti

Hrvatska gospodarska komora dugi niz godina podržava domaće proizvođače putem brojnih promotivnih aktivnosti, primjerice akcijom "Kupujmo hrvatsko", promovirajući proizvođače, proizvode i usluge koje nose znakove "Hrvatska kvaliteta" i "Izvorno...

Četvrto izdanje EA-2/17 za prijavljena tijela

Četvrto izdanje EA-2/17 za prijavljena tijela

Europska prijavljena tijela (notified bodies) pored zahtjeva za osposobljenost prema nekoj međunarodnoj normi moraju ispunjavati i dodatne zahtjeve koji su navedeni u dokumentu  EA 2/17, EA Document on Accreditation For Notification...

„Hrvatski otočni proizvod“ - Covid-19

„Hrvatski otočni proizvod“ - Covid-19

Udruga poslovni Klaster HOP u ovoj iznimno teškoj situaciji epidemije borbe sa virusom Covid-19, poziva sve otočane da poštuju mjere zaštite zdravlja propisane od strane nadležnih institucija i da se pridržavaju poziva...

Hrvatski zavod za mirovinsko osiguranje certificiran međunarodnim ISO 27001:2013 standardom informacijske sigurnosti

Hrvatski zavod za mirovinsko osiguranje certificiran međunarodnim ISO 27001:2013 standardom informacijske sigurnosti

Hrvatski zavod za mirovinsko osiguranje (HZMO) dobio je Certifikat prema međunarodnoj normi ISO/IEC 27001:2013 za sustav upravljanja informacijskom sigurnošću (ISMS). Certifikat je ravnatelju HZMO-a Ivanu Serdaru uručio zamjenik direktora...

Nagrada dr. sc. Josip Čiček

Nagrada dr. sc. Josip Čiček

Upravni odbor Hrvatskog društva menadžera kvalitete raspisao je javni natječaj za dodjelu Nagrade dr. sc. Josip Čiček,  za najbolje studentske radove iz područja Sustava Upravljanja, u 2020. godini. Nagrada   se  ...

EU zahtjevi za ekološki dizajn

EU zahtjevi za ekološki dizajn

Na određene se proizvode primjenjuju minimalni zahtjevi povezani s energetskom učinkovitosti. Riječ je o takozvanim zahtjevima za ekološki dizajn, kojima se želi smanjiti negativan učinak određenog proizvoda na okoliš tijekom čitavog...

Svjetski guru kvalitete, dr. Noriaki Kano, prvi put u Hrvatskoj!

Svjetski guru kvalitete, dr. Noriaki Kano, prvi put u Hrvatskoj!

Najveći japanski i svjetski stručnjak za zadovoljstvo kupca, autor poznatog Kano modela, u travnju dolazi u Zagreb. Noriaki Kano poznato je ime u svijetu upravljanje kvalitetom. Magistrirao je i doktorirao na Sveučilištu u Tokiju, gdje je...

Tko sve organizira seminare za akreditirana tijela?

Tko sve organizira seminare za akreditirana tijela?

Zadnjih godina se u EU pa tako i u Hrvatskoj povećava broj akreditiranih tijela, akreditacija zauzima sve veći značaj u dokazivanju osposobljenosti tijela za ocjenjivanje sukladnosti. U RH je trenutno akreditirano 450 tijela za ocjenjivanje...

ISO 27001:2013 (Sustav upravljanja informacijskom sigurnošću) - SEMINAR ZA VODEĆEG AUDITORA

ISO 27001:2013 (Sustav upravljanja informacijskom sigurnošću) - SEMINAR ZA VODEĆEG AUDITORA

Tvrtka SGS Adriatica d.o.o., održat će u terminu 24.-28.09.2018. seminar za vodećeg auditora prema zahtjevima norme ISO 27001:2013. Tečaj je registriran u IRCA organizaciji pod brojem A17279. Cilj seminara: Seminar predstavlja kombinaciju...

Bureau Veritas stekao UKAS akreditaciju za ISO 37001:2016 – Sustavi upravljanja za suzbijanje podmićivanja

Bureau Veritas stekao UKAS akreditaciju za ISO 37001:2016 – Sustavi upravljanja za suzbijanje podmićivanja

Uspješnom certifikacijom prve hrvatske tvrtke sukladno zahtjevima norme ISO 37001:2016 od strane auditora Bureau Veritas Croatia d.o.o. koja je tijekom lipnja ove godine ujedno postala i prva tvrtka certificirana u okviru pilot projekta...

SIQ oglas za auditore

SIQ oglas za auditore

SIQ Ljubljana traži vodeće auditore (ž/m) za sustave upravljanja kvalitetom, okolišem i zdravljem pri radu, za područje: Broj područja Scope number Područje akreditacije NACE Code 19 Proizvodnja...

Dodjela bespovratnih sredstava namijenjenih uvođenju sustava upravljanja poslovnim procesima i kvalitetom

Dodjela bespovratnih sredstava namijenjenih uvođenju sustava upravljanja poslovnim procesima i kvalitetom

Ministarstvo gospodarstva, poduzetništva i obrta priprema dodjelu bespovratnih sredstava namijenjenih uvođenju sustava upravljanja poslovnim procesima i kvalitetom. Okvir za korištenje instrumenata kohezijske politike Europske unije...

EUROLAB-ovi dokumenti prema ISO/IEC 17025:2017

EUROLAB-ovi dokumenti prema ISO/IEC 17025:2017

EUROLAB je ažurirao svoje ''kuharice'' u skladu s novim izdanjem norme (HRN EN) ISO/IEC 17025:2017. EUROLAB-ove kuharice pomažu laboratorijima u primjeni zahtjeva međunarodne norme HRN EN ISO/IEC 17025. One daju kratke upute o tome kako ostvariti...

Oglas Auditori – vanjski suradnici za ISO 13485

Oglas Auditori – vanjski suradnici za ISO 13485

UDEM Adriatic d.o.o. koji pruža usluge certificiranja sustava upravljanja i certificiranja proizvoda, raspisuje natječaj za auditore za područje ISO 13485 Medicinski proizvodi. UDEM Adriatic d.o.o. osnovan je 2015. godine u Zagrebu, a tvrtka je...

Norme, poslovni alat za male i srednje poduzetnike

Norme, poslovni alat za male i srednje poduzetnike

Milijuni poduzeća, od kojih su velika većina mali i srednji poduzetnici (MSP), svakodnevno se služe normama i primjenjuju ih. Od najveće je važnosti da oni, kao glavni korisnici normi, aktivnije sudjeluju u izradi normi kako bi osigurali da su...

Bureau Veritas Croatia postaje jedan od 15 svjetskih IFS centara za edukaciju

Bureau Veritas Croatia postaje jedan od 15 svjetskih IFS centara za edukaciju

Organizacija IFS (International Featured Standards), osnovana 2003. godine danas predstavlja najvažniju organizaciju u Europi za izradu prepoznatih Standarda u području sigurnosti hrane. IFS je pokrenuo 2008. godine IFS Akademiju s ciljem pružanja...

Što očekuje laboratorije s novim izdanjem ISO/IEC 17025?

Što očekuje laboratorije s novim izdanjem ISO/IEC 17025?

U pripremi je treće izdanje norme za osposobljenost laboratorija, ISO/IEC 17025,  koje donosi značajne novosti laboratorijima koji ga primjenjuju. Norma HRN EN ISO/IEC 17025 već dugi niz godina postavlja zahtjeve za osposobljenost...

ISO 9001:2015 I ISO 14001:2015- Sustavi upravljanja kvalitetom i okolišem u Zakonu o javnoj nabavi

ISO 9001:2015 I ISO 14001:2015- Sustavi upravljanja kvalitetom i okolišem u Zakonu o javnoj nabavi

Prenosimo članak iz E-glasnika TÜV Croatia iz lipnja 2017. o važnosti upravljanja kvalitetom i okolišem u Zakonu o javnoj nabavi (NN br. 120/2016). U svijetu poduzetništva i globalnog marketinga smatra se da postoje tri bitne...

Akademija izvrsnosti-novi napredni programi obuke za sustave upravljanja

Akademija izvrsnosti-novi napredni programi obuke za sustave upravljanja

DNV GL pokreće program Akademija izvrsnosti namijenjen praktičnoj edukaciji i usavršavanju iz područja sustava upravljanja. Program Akademije je modularan. Sastoji se od 4 modula namijenjena za rad u skupinama i individualnog mentoringa.

Objavljen poziv „Certifikacijom proizvoda do tržišta“

Objavljen poziv „Certifikacijom proizvoda do tržišta“

Ministarstvo gospodarstva, poduzetništva i obrta (MINGPO) 3. svibnja 2017. godine objavilo je poziv na dostavu projektnih prijedloga „Certifikacijom proizvoda do tržišta“, koji se provodi u okviru Operativnog programa...

Osnovan „Centar kompetencija upravljanja rizicima“

Osnovan „Centar kompetencija upravljanja rizicima“

U srijedu, 26. listopada održana je konferencija za medije povodom osnivanja  “Centra kompetencija upravljanja rizicima” na kojoj su predstavnici osnivača: Fine gotovinskih servisa d.o.o, Trilixa d.o.o. i SGS Adriatica d.o.o....

Promjene u novim izdanjima normi ISO 9001:2015 i ISO 14001:2015

Promjene u novim izdanjima normi ISO 9001:2015 i ISO 14001:2015

SGS grupa izradila je dva pregledna dokumenta o promjenama u novim izdanjima normi ISO 9001:2015 i ISO 14001:2015 te smjernicama po pitanju aktivnosti koje, organizacije koje su certifirane prema starim izdanjima normi, trebaju provesti u cilju...

Objavljen ISO Survey za 2015. godinu

Objavljen ISO Survey za 2015. godinu

Međunarodna organizacija za normizaciju ISO objavila je pregled statističkih podataka (ISO Survey) o broju izdanih certifikata za različite sustave upravljanja u 2015. godini. U odnosu na broj izdanih certifikata u 2014. godini najveći porast...

DNV GL i Končar - Institut za elektrotehniku d.d. potpisali ugovor o suradnji

DNV GL i Končar - Institut za elektrotehniku d.d. potpisali ugovor o suradnji

DNV GL kao jedan od lidera u svijetu certifikacije potpisao je sporazum o globalnoj suradnji s hrvatskom tvrtkom Končar - Institut za elektrotehniku d.d. Time je otvoreno novo poglavlje poslovanja za obje tvrtke koje svoje usluge nude na...

Predstavnik DNV GL-a preuzima mjesto predsjednika Upravnog vijeća Hrvatskog poslovnog  savjeta za održivi razvoj

Predstavnik DNV GL-a preuzima mjesto predsjednika Upravnog vijeća Hrvatskog poslovnog savjeta za održivi razvoj

Članovi vijeća HR PSOR-a za svog novog predsjednika izabrali su g. Ranka Režeka, direktora tržišta za jadranske zemlje u tvrtci DNV GL – Business Assurance. Ranko Režek, direktor DNV GL-a novi je predsjednik Upravnog vijeća HR PSOR-a...

  • Dokazana kvaliteta - POVRĆE

    Dokazana kvaliteta - POVRĆE

    Utorak, 23 Siječanj 2024 10:22
  • Kako procijeniti učinke održivih mjera?

    Kako procijeniti učinke...

    Srijeda, 22 Ožujak 2023 13:07
  • Pridružite nam se i razvijajte svoju karijeru u SGS-u!

    Pridružite nam se i...

    Petak, 27 Svibanj 2022 13:52
  • HRN EN ISO 26000 - Društvena odgovornost

    HRN EN ISO 26000 -...

    Subota, 02 Travanj 2022 13:34
  • Sustav akreditiranja tijela za certificiranje proizvoda u certifikacijskoj shemi „Dokazana kvaliteta“

    Sustav akreditiranja tijela...

    Utorak, 24 Kolovoz 2021 07:08
  • Novo izdanje Kataloga proizvoda i usluga hrvatske kvalitete i izvornosti

    Novo izdanje Kataloga...

    Nedjelja, 30 Kolovoz 2020 08:33
  • Četvrto izdanje EA-2/17 za prijavljena tijela

    Četvrto izdanje EA-2/17 za...

    Petak, 15 Svibanj 2020 22:26
  • „Hrvatski otočni proizvod“ - Covid-19

    „Hrvatski otočni proizvod“...

    Nedjelja, 03 Svibanj 2020 09:09
  • Hrvatski zavod za mirovinsko osiguranje certificiran međunarodnim ISO 27001:2013 standardom informacijske sigurnosti

    Hrvatski zavod za...

    Utorak, 25 Veljača 2020 08:04
  • Nagrada dr. sc. Josip Čiček

    Nagrada dr. sc. Josip Čiček

    Srijeda, 15 Siječanj 2020 10:14
  • EU zahtjevi za ekološki dizajn

    EU zahtjevi za ekološki dizajn

    Nedjelja, 15 Prosinac 2019 08:44
  • Svjetski guru kvalitete, dr. Noriaki Kano, prvi put u Hrvatskoj!

    Svjetski guru kvalitete,...

    Utorak, 26 Ožujak 2019 10:42
  • Tko sve organizira seminare za akreditirana tijela?

    Tko sve organizira seminare...

    Petak, 15 Veljača 2019 09:37
  • ISO 27001:2013 (Sustav upravljanja informacijskom sigurnošću) - SEMINAR ZA VODEĆEG AUDITORA

    ISO 27001:2013 (Sustav...

    Subota, 25 Kolovoz 2018 07:45
  • Bureau Veritas stekao UKAS akreditaciju za ISO 37001:2016 – Sustavi upravljanja za suzbijanje podmićivanja

    Bureau Veritas stekao UKAS...

    Subota, 25 Kolovoz 2018 07:31
  • SIQ oglas za auditore

    SIQ oglas za auditore

    Srijeda, 22 Kolovoz 2018 08:03
  • Dodjela bespovratnih sredstava namijenjenih uvođenju sustava upravljanja poslovnim procesima i kvalitetom

    Dodjela bespovratnih...

    Subota, 03 Ožujak 2018 07:37
  • EUROLAB-ovi dokumenti prema ISO/IEC 17025:2017

    EUROLAB-ovi dokumenti prema...

    Utorak, 13 Veljača 2018 08:59
  • Oglas Auditori – vanjski suradnici za ISO 13485

    Oglas Auditori – vanjski...

    Subota, 03 Veljača 2018 09:33
  • Norme, poslovni alat za male i srednje poduzetnike

    Norme, poslovni alat za...

    Petak, 15 Prosinac 2017 09:36
  • Bureau Veritas Croatia postaje jedan od 15 svjetskih IFS centara za edukaciju

    Bureau Veritas Croatia...

    Četvrtak, 21 Rujan 2017 06:51
  • Što očekuje laboratorije s novim izdanjem ISO/IEC 17025?

    Što očekuje laboratorije s...

    Utorak, 19 Rujan 2017 09:19
  • ISO 9001:2015 I ISO 14001:2015- Sustavi upravljanja kvalitetom i okolišem u Zakonu o javnoj nabavi

    ISO 9001:2015 I ISO...

    Utorak, 25 Srpanj 2017 18:11
  • Akademija izvrsnosti-novi napredni programi obuke za sustave upravljanja

    Akademija izvrsnosti-novi...

    Ponedjeljak, 17 Srpanj 2017 22:55
  • Objavljen poziv „Certifikacijom proizvoda do tržišta“

    Objavljen poziv...

    Četvrtak, 18 Svibanj 2017 19:35
  • Osnovan „Centar kompetencija upravljanja rizicima“

    Osnovan „Centar...

    Utorak, 01 Studeni 2016 12:35
  • Promjene u novim izdanjima normi ISO 9001:2015 i ISO 14001:2015

    Promjene u novim izdanjima...

    Ponedjeljak, 24 Listopad 2016 07:06
  • Objavljen ISO Survey za 2015. godinu

    Objavljen ISO Survey za...

    Nedjelja, 25 Rujan 2016 22:29
  • DNV GL i Končar - Institut za elektrotehniku d.d. potpisali ugovor o suradnji

    DNV GL i Končar - Institut...

    Petak, 15 Srpanj 2016 10:47
  • Predstavnik DNV GL-a preuzima mjesto predsjednika Upravnog vijeća Hrvatskog poslovnog  savjeta za održivi razvoj

    Predstavnik DNV GL-a...

    Nedjelja, 10 Srpanj 2016 13:33

BVC

SEMINARI

SGS

KONFERENCIJE

SUSTAVI UPRAVLJANJA

METROTEKA

SIQ

NAJČITANIJE

Ishikawa dijagram

n ishiIshikawa dijagram (dijagram uzroka i posljedica, C&E dijagram, “riblja kost”) počeo je razvijati prof. Kaoru Ishikawa na Sveučilištu u Tokiju 1943. godine. Ishikawa dijagram predstavlja jednostavnu i vrlo korisnu metodu za sagledavanje što više mogućih uzroka koji dovode do posljedice/problema koji se analizira

 

Izrada priručnika kvalitete

n pkPriručnik kvalitete opisuje sustav upravljanja kvalitetom u skladu s uspostavljenom politikom kvalitete i ciljevima kvalitete. On može sadržavati cjelokupni sustav upravljanja kvalitetom, uključujući i sve potrebne dokumentirane postupke.

 

Kako provesti unutrašnji audit

n audUnutrašnji audit (interni audit) se provodi zbog toga što se pomoću njega želi ocijeniti vlastiti sustav upravljanja, pronaći nedostatke u tom sustavu i što prije ih ispraviti. Kako najbolje provesti unutrašnji audit muči mnoge organizacije.

 

Zadovoljstvo kupca

n kupKupac je osoba ili organizacija koja prima proizvod, a zadovoljstvo kupca je predodžba kupca o razini do koje su ispunjeni njegovi zahtjevi. Svaka organizacija živi od svojih kupaca koji su manje ili više zadovoljni. Mnoge norme za sustave upravljanja propisuju zahtjeve u kojima se mora pratiti i poboljšavati zadovoljstvo kupaca.

 

Novo izdanje norme ISO 9001:2015

n 9001Radna grupa naziva TC 176/SC 2 Quality systems ISO tehničkog odbora Technical Committee ISO/TC 176 - Quality management and quality assurance koji je odgovoran za donošenje norma iz područja upravljanja i osiguravanja kvalitete izrađuje novo izdanje norme ISO 9001 koja se planira objaviti krajem 2015. godine.

 

Postupak akreditacije laboratorija

n akrOpisujemo faze kroz koje treba proći laboratorij koji se želi akreditirati. Faze postupka akreditacije su opisane na temelju HAA Pravila za akreditaciju koja je objavila Hrvatska akreditacijska agencija (HAA). Opisujemo postupak akreditacije od upita za akreditaciju do dobivanja Potvrde o akreditaciji na osnovu vlastitog iskustva akreditiranog laboratorija.

 

Što je ''calibration''?

n umjEngleska riječ ''calibration'' ponekad zadaje izvjesne glavobolje budući da se ne može jednoznačno prevesti na hrvatski jezik. Iako joj je osnovno značenje 'umjeravanje', ipak ponekad označava i druge aktivnosti koje nisu umjeravanje. U ovom članku ukratko je opisano koje su osnovne situacije u kojima se susrećemo s riječi 'calibration' i što one znače u tehničkom smislu.

 

Dobra laboratorijska praksa

n dlpDLP - Dobra laboratorijska praksa (GLP - Good Laboratory Practice) je sustav upravljanja laboratorijima koji osigurava pouzdanost rezultata ispitivanja koja provode laboratoriji. Dobra laboratorijska praksa se primjenjuje u laboratorijima radi poboljšavanja rada laboratorija.

 

Zbog čega je važna dobra poslovna komunikacija?

n komPoslovna komunikacija pomaže organizacijama u boljem funkcioniranju i ostvarivanju uspjeha na poslovnom planu. Dobro komuniciranje među osobljem, ali i prema javnosti organizacije dovodi do njenog uspješnijeg rada, a tako i do postizanja željenog profita i zarade što je cilj većine organizacija u svijetu.

 

Razlike između pritužbi i žalbi

n pizZahtjevi mnogih norma propisuju da organizacije moraju rješavati pristigle pritužbe ili žalbe. Riječ pritužba je isto što i prigovor, a riječ žalba je isto što i priziv. Ovdje ćemo objasniti koje su razlike između pritužbi/prigovora i žalbi/priziva kroz pregled zahtjeva triju norma u kojima se propisuje rješavanje pritužbi i žalbi.

 

Politika i ciljevi upravljanja okolišem prema ISO 14001:2004

n 14001Norma ISO 14001:2004 Sustavi upravljanja okolišem – Zahtjevi s uputama za uporabu navodi zahtjeve za sustav upravljanja okolišem koji će organizaciji omogućiti razvoj i primjenu politike i ciljeva koji uzimaju u obzir zakonske zahtjeve i informacije o značajnim aspektima okoliša.

 

Izdanja norme ISO 9001

n rev9001Norma ISO 9001 određuje zahtjeve sustava upravljanja kvalitetom koji su primjenjivi za sve organizacije bez obzira na njihovu vrstu i veličinu. Ova norma promiče prihvaćanje procesnog pristupa. Norma propisuje kako organizacija mora uspostaviti, dokumentirati, primijeniti i održavati sustav upravljanja kvalitetom

 

PDCA krug (Demingov krug)

n pdcaProcesni pristup je jedno od osnovnih načela upravljanja kvalitetom u skladu s normom ISO 9001, a bazira se na postavci da je za učinkovito funkcioniranje organizacije nužno utvrditi njene međusobno povezane radnje (procese) te njima upravljati na jednostavan, učinkovit i efikasan način.

 

LITERATURA

MENADŽMENT

EG

LINKOVI

Portal Svijet kvalitete koristi kolačiće (cookies) zbog pružanja bolje funkcionalnosti portala. Nastavkom pregleda portala slažete se s korištenjem kolačića. Postavke kolačića možete podesiti u svojem internetskom pregledniku. Više podataka o kolačićima i vašoj privatnosti možete saznati na Privatnost korisnika.

Prihvaćam kolačiće